ozon包裹面单

跨境快讯 2023-07-04 00:03:00 woniu
8
ozon平台怎么出单了,怎么发货,有官方的物流吗?求大神指导?

OZON目前有2种物流形式:集成物流和线上物流 今天我们主要从这两个物流渠道去讲 集成物流:CDEK、邮政局、DPD、俄顺、立德、Hecny、申通国际、Joom线上物流、GBS物流、boxberry国际。
CDEK渠道时效: 联系方式:18019436417 GBS渠道时效: 联系方式: Joom线上物流渠道时效: 联系方式: Hecny渠道时效: 联系方式: 立德集成物流时效: 申通国际物流渠道时效: 俄顺物流渠道时效: 地平线物流渠道时效: 京东物流渠道时效:(最近新增的) 这些物流有几个我已经走过的,给大家避避坑。
性价比最高: 邮政(价格便宜,时效也靠谱,在国内有飞机小包,可以直飞;缺点:有可能不送货上门,只到邮局)

ozon平台怎么出单了,怎么发货,有官方的物流吗?求大神指导?

性价比最高: 邮政(价格便宜,时效也靠谱,在国内有飞机小包,可以直飞;缺点:有可能不送货上门,只到邮局) 我最快的是7天就送到了,如果要邮政的费用和联系人可以私信我。
性价比最低: 立德(价格最高,物流时效与别的物流差不多,挣得都是卖家的血汗钱,走过的应该都比较了解,尾程是邮政或是cdek) 速度最快: gbs(走的是白关的渠道,从香港走,7-10天,但是有个缺点,一周发一次) 接下来说说CDEK,cdek有很多代理商,大家一定要擦亮眼睛 我碰到过一个代理商,20几件货物运送了90多天还没运到, 然后突然有一天来找我说如果我没有把钱结清就把我的货物都拦截, 不给我派送,看到这边大家想想20几件货三四个月还没送到,并且买家天天来催促, 有些还退款了,你这样还想让我付钱,如果服务做到位的话,谁都不会欠你钱,我真的是怒了,还有脸来催款。
其他几个物流我还没走过具体情况不是很清楚。
以上对于物流的评价基于我个人发货的经验所得出,并没有针对哪家物流商。

ozon从哪里可以看到买家已经付款?求大神解答?

无障碍登录/注册俄罗斯 ozon从哪里可以看到买家已经付款?求大神解答?关注者 2被浏览 61关注问题 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录查看全部 1 个回答今日跨境电商 已认证帐号 今天十二妹延续上一期关于OZON订单处理全解的内容,继续和大家详细说一下出单后的常见细节问题,以各种注意事项,避免遇到出单后却被取消的尴尬场面,确保出单后可以正确处理各种日常问题,保障卖家们的利益。
OZON卖家如何交付订单 在商品运输过程中,OZON后台中心订单会显示所有状态。
集成运输服务包裹附加状态不同于非集成运输服务以及自主配送方式的。
非集成物流运输服务(其他运输服务或自行运输选项)附加状态: - On the way to the customer(运至买方途中)——包裹已转交物流供应商。
- Courier is on the way(快递员派件中)——包裹已转交快递员。
- Presumably delivered(虚拟签收)——包裹已送达,但买家有三天的时间对签收提出异议。
集成物流运输服务的附加状态 如果订单由快递员派送: - On the way to the customer(运至买方途中)——包裹已转交物流供应商。
- Courier is on the way(快递员派件中)——包裹已转交快递员。
- Presumably delivered(虚拟签收)——包裹已送达,但买家有三天的时间对签收提出异议。
如果将订单交给取件点: - On the way to the customer(运至买方途中)——包裹已转交物流供应商。
- At the pickup point(派送途中)——包裹已在派送中。
- Presumably delivered(虚拟签收)——包裹已送达,但买家有三天的时间对签收提出异议。
卖家如何在个人中心更改包裹附加状态 非集成运输服务中的包裹状态和附加状态需要手动更改,而集成运输服务的附加状态会自动更新且无法自行手动更改。
包裹当前的附加状态可在 “Logistics”(物流)→“Orders from my warehouses”(我仓库订单) 状态一行中查看。
包裹的附加状态可通过两种方式更改: 通过图标 “In transit”(运输中)一栏的每件包裹旁显示有一个图标,点击该图标并更改至所需的状态。
如需将订单状态更改为: - “Courier on the way”(快递员派件中)——点击 - “Presumably delivered”(可能已收)——点击 通过包裹编号 1. 在“In transit”(运输中)一栏点击包裹编号。
2. 点击附加状态按钮。
更改附加状态的方法如下: -点击“Courier on the way”(快递员派件中)——包裹附加状态将变为快递员派件中。
-点击“Presumably delivered”(可能已收)——包裹附加状态将变为可能已收。
如何通过API更改包裹附加状态 如果使用的是其他运输服务或自主运输方式,可以通过API更改订单的附加状态。
更改为如下状态: - “Courier on the way”(快递员派件中) - “Presumably delivered”(可能已收) 当订单已签收 当订单状态变为 “Delivered”(已签收)时,该订单将被列入销售报告,在个人中心的账户中也会入账相应销售金额,同时OZON佣金也将自动扣除。
如果卖家使用集成或非集成的运输服务,或者自行配送商品,包裹附加状态在更改为 “Presumably delivered”(虚拟签收)后,买家将有三天的时间对签收提出异议。
如果买家在这段时间内并未拒绝签收,订单将转至已签收一栏。
如果买家拒绝收货,则订单将转至 “Disputed”(纠纷)一栏。
如何筛选订单 订单列表可根据仓库、物流供应商和配送方式进行分类。
卖家需要重置筛选器,单击“Reset filter”(重置筛选器)。
重置后,系统将显示所有仓库、运输方式和物流供应商,并且 “Awaiting packaging”(等备货)一栏将被刷新。
取消包裹 如果无法为订单中某件或多件包裹备货,则需取消订单,取消订单和包裹会影响店铺的品质信誉. 如果订单中所有商品并非都有库存,也必须取消整个订单。
在备货到发货期间,卖家应当删除订单中无法发送至买家的商品。
状态栏取消包裹的方法如下: · “Awaiting packaging”(等待备货) 在“All shipments”(所有包裹)或“Awaiting packaging”(等待备货)栏中,单击→ “Cancel the shipment”(取消包裹),然后输入取消原因。
· “Awaiting shipment”(等待发货) 转至包裹页面。
点击 “Cancel the shipment”(取消包裹)并注明取消原因。
· “Handed over for delivery”(在运送到承运人) 转至包裹页面。
点击 “Cancel the shipment”(取消包裹)并注明取消原因。
· “In transit”(运输中) 集成物流运输服务和自主配送 如果包裹无法顺利运达某地区,或者物流供应商导致订单丢失或无人认领,卖家必须在“In transit”(运输中)状态中自行取消包裹。
在“In transit”(运输中)一栏的包裹所在行中,单击 →“Cancel the shipment”(取消包裹)并输入取消原因。
如何删除包裹中的商品 如果不是所有的商品都有库存,或者发现商品包装有缺陷,可以选择不配送订单中的所有商品。
在商品备货一行点击选择 “Cancel the packaging”(取消备货)并输入取消原因。
存在纠纷的订单 买家可以拒绝接受通过集成和非集成运输服务以及自主配送方式送达的订单。
如果买家拒绝收货,则订单将转至 “Disputed”(纠纷)一栏。
卖家可以直接与买家联系以解决问题。
在包裹页面上单击 “Conact customer”(联系买家)或“Disputed”(纠纷)栏中被拒接收商品一行中的消息图标。
OZON将考虑双方提供的订单信息,并将状态更改为 “Delivered”(已签收)或“Canceled”(已取消)。
为什么 “Package an order”(备货)按钮处于非活动状态 要从国外接收订单,买家必须提供护照信息以提交给海关,然后OZON将收集护照信息并将其传输给海关。
如果买家尚未提交指定护照信息,则“Package an order”(开始包装)按钮处于非活动状态。
买家必须在下订单后 24 小时内提供护照信息, 如果买家未提供护照信息,订单将在 24 小时后将自动取消。
在此十二妹也提下,OZON店铺出单虽说是一件值得开心的事,但是也不能“得意忘形”,要及时了解好出单后的所有流程,以免可能出现取消订单的情况,OZON主动取消订单情况主要有以下6种。
· 未注明订单的追踪号码 · 注明了不正确且无法追踪的订单追踪号码 · 以"无轨迹"渠道寄出包裹 · 在我们试图以询问订单信息联系您后两天中没回复 · 包裹延迟超过20个工作日 · 卖家没有在指定时间内交付订单,并在OZON通知截止期限后3天内没更新交货日期 OZON干货知识学堂,资深大卖实时分享实战经验!学习交流的老铁可微信关注公众号:今日跨境电商 2022-06-24 12:05 ・广东

俄罗斯平台ozon由于海外商家不能入驻本地仓,那么到底能不能发海外仓呢?

无障碍登录/注册海外仓电子商务平台跨境电商平台俄罗斯平台ozon由于海外商家不能入驻本地仓,那么到底能不能发海外仓呢?哪位大佬可以帮忙解惑一下吗?显示全部 8被浏览 4,029关注问题 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录查看全部 6 个回答今日跨境电商 已认证帐号 4月来了,也预示着很多跨境卖家的春天来了。
最近十二妹听到身边很多老铁都出单了,在此也恭喜各位出单的老铁天天出单月月爆单,同时也希望未出单的老铁要多多加油啦。
最近很多出单后的老铁都来找十二妹咨询关于出单后的需要注意的一系列问题,例如关于订单配货、订单发货、订单发货等需要注意的地方。
为了方便更多OZON卖家可以了解关于卖家出单后日常需要注意的问题,十二妹专门针对订单配送出了一期内容,有需要的老铁可以查阅一下。
OZON平台一直都很注重卖家给消费者提供的服务质量,要求每个跨境卖家都要按时送达订单。
而且OZON平台也会监控订单配送每一阶段的时效,并且对不遵守配送期限的卖家冻结其账号的可能。
关于订单配送基本规则 · 禁止更改配送渠道。
若买家下订单指定通过快递送货,则禁止将包裹送到交货地点或邮局 · 禁止改变交货地点。
若买家下订单指定送货到处于Sobornaya Street(路), b. 28(楼) 的交货地点,则包裹必须送到该地址 · 遵守配送期限。
若商品卡上的配送日期为 6 月 20 日至 25 日,则商品必须在该时段中送达 第一阶段:订单配货 卖家可以在个人中心菜单栏中查看订单:订单(Orders)→从我的仓库(From my warehouses)→等待备货(Awaiting packaging)。
订单备货期限为5天。
订单配货完成之后,其状态改为等待发货(Awaiting shipping)。
如果订单处于“等待备货”的状态少于5天,但超过在仓库设置中定的期限,OZON平台将通知你已超过截止日期。
如果订单状态在收到此通知后的第二天结束前没有改变,OZON平台将取消订单。
第二阶段:订单发货 添加追踪号、选择配送服务和方式。
当设置配送方式时,需指明同意将订单提交给承运人的时间。
若在指定时间之前接到订单,则建议在备货的最后一天发货。
若在指定的时间之后接到订单,则应该在备货期结束后的第二天发货。
若仓库位于另一个城市,或者承运人将订单交给位于另一个城市或地区的干线运输服务,建议在配送方式中设置头程物流。
在此之后,可以添加1-9天内将订单交给承运人。
若设置了头程物流,则有额外的订单配送状态 – “正在运送到承运人”。
第三阶段:订单交付 在自动模式下,OZON平台只跟踪集成物流服务的状态。
若使用其他物流服务或运送到交货地点,需手动更新订单状态。
如果卖家没有在订单设置交付时间内向买家交付订单,OZON平台会通知已错过了截止期限。
如果在3天内没有提供现实期限,OZON平台将会取消订单,建议卖家在第2天结束前需更新交货日期。
如果包裹延迟超过20个工作日,OZON平台可以同意买家申请取消此订单,无需额外的批准。
OZON平台在以下情况也会主动取消订单,若卖家: · 未注明订单的追踪号 · 注明了不正确且无法追踪的订单追踪号 · 以"无轨迹"渠道寄出包裹 · 在OZON官方客服人员询问订单信息联系后两天没回复 综上所述,OZON平台是非常注重买家购物体验的,由于买家在提交订单信息后,平台和卖家是没有权限主动去更改订单配送的相关信息,所以卖家在设置仓库添加配送方式填写信息的时候一定要严谨,以免影响到自己的利益。
想要了解更多关于OZON平台的运营技巧和干货,可以持续关注十二妹后期内容。
文/十二妹 公众号:今日跨境电商 2022-04-14 15:13

版权声明: woniu 发表于 2023-07-04 00:03:00。
转载请注明: ozon包裹面单 | 跨境湾

相关文章