Shopee订单号查询

Shopee后台的订单有六中状态，所有状态下的订单都可以通过订单编号进行搜索查询。
shopee电商：shopee后台订单状态概览0 · 2 评论文章

全球商品库存合并管理，更高效直观； 快速切换不同站点的店铺，更简易便捷； 支持商品一键发布至多个站点，更加便捷（敬请期待）。
中国卖家中心将会大大简化您的卖家后台操作流程，提升工作效率，尤其适合多个市场同时开店的卖家。
中国卖家中心入口：https://seller.shopee.cn/account/signin 第四：子母账号平台入口 https://subaccount.shopee.com/login/ 第五：跨境卖家自助服务站 https://solutions.shopee.cn/sellers/home/ 第六：常用工具汇总 发货时间计算器：https://solutions.shopee.cn/sellers/delivery-calculator/?fr=wxwork

可能是上一次直播有违规行为，被限制了直播功能。
如果没有违规行为，建议找Shopee官方客服咨询一下：4001268888 或者发送至虾皮客服邮箱： 跨境客服邮箱：help@support.shopee.cn 若需要咨询店铺或订单售后问题，请按照以下邮件格式发至邮箱。
邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号 邮件内容：咨询相关问题描述 Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内

对于Shopee卖家来说，客服工作的重要性不容小觑，如果卖家不能及时回复消费者消息，会在一定程度上影响买家的购物体验，从而导致店铺收到差评甚至流失不少的客户；反之，卖家及时回复消息能够更好地塑造店铺形象，提升商品转化率和复购率。
为帮助Shopee卖家及时处理客户咨询，芒果店长特上线了“Shopee聊聊”功能。
值得注意的是，芒果店长的聊聊工具启用的是官方API接口，官方认可数据时效性更佳，安全性也更高。
一、“Shopee聊聊”功能介绍 (1)跨站点消息及时回复 (2)支持多店铺统一管理 (3)识别消息语种，支持多语言翻译 二、“Shopee聊聊”操作流程 路径：【客服】—【Shopee】—【聊天工具】如果卖家是首次使用该功能，需要先授权店铺并同步历史消息。
路径：【聊天工具】—【设置】—【店铺管理】—【授权店铺】—【同步】 1、快速回复 路径：【设置】—【快速回复】—【新增】—【输入回复内容】 设置快速回复成功之后，卖家可在聊天区域快速引用，再加上简单的二次编辑即可发送给卖家。
当某一个问题被多个卖家询问时，卖家可提前编辑好回答的话术，节约卖家回复时间。
2、自动回复 卖家先选中自动回复，再点击新增，输入关键词及对应的回复内容，完成后将其翻译为消费者当地的语言（英语、泰语或越南语等），最后勾选“开启自动回复”即可。
Tips：当Shopee卖家不在线时，可开启自动回复。
（如果想要开启聊天工具中的自动回复，需先关闭Shopee官方的自动回复。
）3、自动翻译和手动翻译 自动翻译：Shopee卖家在聊天区域内开启自动翻译，打开对话框并收到新消息时，系统会将买家发送的消息自动翻译为中文。
手动翻译：手动点击买家发来的消息旁边的“译”字，即可看到翻译后的中文。
翻译并发送：将卖家输入的文字内容翻译为其他语言并发送给买家。
4、联系人管理 Shopee卖家可根据不同类型的联系人进行分组管理，添加分组时可自定义分组名称，给分组设置不同的标记。
Tips：在联系人列表中，拖动分组名称即可改变分组的排序。
5、订单管理 如果买家发来了订单号，卖家打开订单管理，将订单号复制到搜索框，即可查看该订单的相关信息。
点击“详情”还可跳转芒果店长订单处理的界面，便于卖家查看订单的详细情况。
6、丰富的聊天内容 在聊天框内，Shopee卖家可发送表情包、图片以及商品链接。
通过快速回复和自动回复，Shopee卖家可提升消息回复的速度；通过自动翻译和手动翻译，可以节省卖家切换语言的时间；通过联系人管理和订单管理，可提升卖家查看买家信息和商品信息的效率；通过发送丰富聊天内容，卖家可以更全面地介绍商品。
Shopee聊天工具可以说是非常实用了，操作流程也很简单，各位卖家可千万不要错过哦！ 芒果店长“帮助中心”可查看详细教程。
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围绕采集、刊登、订单、物流、采购、客服、数据及仓储8大核心功能，助力卖家规模化发展。
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