虾皮买家取消订单会被差评吗

跨境快讯 2023-07-01 21:02:42 woniu
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shopee买家先给了差评,然后又申请了退货退款,请问差评还会在商品的评论区显示吗?

买家评价不会因为退货退款而消失哦。
虾皮Shopee买家可以评价后申请退回退款,且评价会一直存在。

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虾皮Shopee买家可以评价后申请退回退款,且评价会一直存在。

Shopee订单包裹退货怎么处理?

无障碍登录/注册电子商务仓库订单处理快递包裹 Shopee跨境电商平台 Shopee订单包裹退货怎么处理?有个订单包裹已经到虾皮仓库了 但是客户说想取消订单 我已经让他取消了 现在包裹还在虾皮仓库 要怎么联系退回来?显示全部 13被浏览 12,617关注问题 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录查看全部 15 个回答唐Yy不做没有结果的事。
有问必答! 大家应该都知道虾皮店铺的核心主要是选品、运营、产品的定价吧,但是也请不要忘记了,还有些订单售后要处理的,不可能发货100%没问题的,比如卖家没在规定时间内发货,卖家发货了可买家中途想取消订单,买家收到货后出现质量问题,卖家发错尺码、颜色,买家收到货后不喜欢要退货需不需要到付邮费等等问题,这些都需要卖家自行抓紧处理好的,不然后期订单多了,忙的乱套了,导致店铺经营不下去了,那这就很惨了哈。
还有接触过电商的人应该都知道,只要客户下单了,我们就要及时给客户安排发货,但是一些国外的电商卖家们对于shopee平台的这个发货流程并不是很熟悉,老手们可能会了解一些。
那今天我们就对Shopee商家如何处理退货介绍一下: 如果买家在收到Shopee平台上购买的产品后想退货,那么首先买家需要在已经购买的订单处发起退货申请,这时订单就会进入“退货/退款”,平台也发送邮件给卖家,卖家在收到邮件后,需要及时进行处理。
商家在后台通过点击“退货退款”订单的“反馈”按钮,可以看到买家申请退货的理由;如果商家不同意进行退货退款的话,可以点击“向shopee提出异议”按钮,来进行拒绝。
如果卖家没有能在指定时间内完成“反馈”的话,那么系统默认会同意申请,然后退款给买家。
如果卖家同意“退货/退款”,系统就会触发自动退货流程了,商家发出的产品会暂时放在当地的仓库,后期shopee平台会将满足条件的包裹退还给商家。
因此卖家提交给平台的退货地址,一定要是正确的。
迟发货情况下的取消订单 SLS/YTO/CK1: (1)超过卖家设定的DTS+2天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消; (2)货物抵达仓库后,若超过DTS+4天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消。
LWE/China Post: 超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消 FAQ常见问题 1.已发货订单,买家由于自身原因取消订单,该订单会被计入未完成订单率吗? 无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。
2.卖家由于缺货等原因无法发货,可以联系买家取消订单吗? 卖家若通过聊聊联系买家取消订单,买家选择取消原因为“卖家让我取消”,卖家会被计惩罚计分,建议卖家自行取消订单。
3.未发货订单,多久会被系统自动取消? 在卖家自行设置的DTS(工作日)+2个(自然日)之后还未发货的订单,会被系统自动取消。
4.订单无揽货物流更新,多久会被取消订单? 在卖家自行设置的DTS(工作日)+4个(自然日)之后还未更新揽货物流的订单,会被取消。
5.已发货订单被取消,应该怎么做?(1)如果产品还没有送达SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回; (2)如果拦截失败被送达SLS仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回至卖家; (3)若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理。
以上就是有几种虾皮订单包裹退货要处理的方法,你们可以自己结合这些干货,理解透彻,为了自己的店铺好好用心干哈! 2021-05-20 14:32

Shopee——买家取消订单会影响店铺权重吗?

淘宝卖家卖家 Shopee Shopee——买家取消订单会影响店铺权重吗?关注者 9被浏览 6,558关注问题 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录查看全部 11 个回答小熊博士不定期分享电商干货 虾皮shopee卖家在开店的时候,可能也遇到过店铺里面没有货了,但是恰好在这个时候,却有了该产品的订单的情况,而一般来说,如果恰好遇到了这样的情况,想要再来进行补货其实也是来不及了,因此为了避免买家对店铺进行差评,虾皮shopee店铺-般也都会让买家去取消订单,那如果是这样的一种情况,因为店铺没货,从而导致订单被取消又会对虾皮shopee店铺产生什么影响呢? 1、影响到店铺的订单完成率 在虾皮shopee店铺里面,店铺的订单完成率其实也是一个影响着店铺形象的重要因素,因此在这样的一种情况之下,如果店铺里面的订单被取消的情况较多,也会导致店铺的订单完成完成率较低,从而在买家看到这个数据的时候,也很难会对店铺产生好的印象,影响店铺的销量。
2、影响店铺的评分 在店铺里面订单的完成数量也是会有着一定的评分的,因此如果你的店铺订单被取消,也会导致扣分的情况出现,影响店铺的排名情况和店铺的曝光度。
那么既然是如此,如果在店铺销售的过程里面,又该如何避免库存不足这样的情况出现呢? 1、研究市场情况,准备产品库存 不论是什么产品,在进行销售的过程中,可能也会有一定的市场销售的状况的,通过研究该产品的市场销售具体状况,我们根据研究的相关数据来准备好进货的产品.数量,一般这样以来也能够比较科学的满足买家的需求。
2、准备安全库存 一般来说,为了有效避免仓库缺货,而导致订单流失的情况,卖家在进货的时候,除了准备好产品的一般库存之外,在这里我们其实也可以准备一定的安全库存,从而以避免店铺供货不足的问题。
3、建立完善的供货渠道 作为虾皮shopee卖家来说,在经营店铺的时候,想要能够快速提高店铺的产品库存的话,我们其实也就可以来建立一个比较完善的供货渠道,在商品库存出现不足的时候,也能够来快速提高我们的产品供货的速度,大大缩短产品的进货时间。

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