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跨境快讯 2023-07-01 18:03:51 woniu
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独立站shopify有没有中国的客服团队?

独立站shopify有没有中国的客服团队?关注者 10被浏览 1,908 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录专注品牌独立站和跨境电商创业 你好,shopify是有中国客服团队的,现在增加了微信联系。
当然如果比较着急,可以通过英文客服联系,英文客服提供在线服务,可以快速解答我们的问题,但是需要我们使用英文沟通了。
目前shopify中国客服团队提供;1、电子邮件沟通;2、微信沟通;3、社区联系 可以通过下面链接直接到达: Shopify Help Center 希望可以帮到你哦。

shopify官方客服电话是多少?

登录Shopify后台,直接和官方客服交流 https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

独立站怎么样?shopify?

无障碍登录/注册外贸B2C外贸电子商务 Facebook 广告 Shopify独立站独立站怎么样?shopify?独立站怎么样?shopify还有市场吗?显示全部 大家好 我是君志学堂的Tina 全方位地给大家介绍Shopify各种知识和操作 今天给大家分享独立站服务条款和商品搭建两个部分的内容 如果觉得文章对你有帮助的话别忘了点赞和收藏哦~ 回顾我们日常在品牌官网上的购买经历,如果想要了解商店,我们往往会去看网页底部的相关服务条款。
如果想要购买产品,就会去浏览并挑选产品。
由此可见,服务条款和产品上架在购买环节中是至关重要的 。
一、服务条款 1、什么是服务条款? 一般情况下,外贸独立站底部都有一个帮助买家了解商店并协助购买的信息专栏。
Shein网站底部的条款 这些信息条款不仅让买家了解当前网站的企业信息以及联系方式,还可以作为日常和买家调解纠纷的依据。
在申请Facebook或Google的广告账户时,官方会严格审查网站条款信息,核查是否与开户信息一一对应。
由此可知,服务条款在一定程度上影响着顾客对独立站的信任程度、独立站的转化率和广告账户的申请。
所以,向顾客展示的服务条款信息应该正式、完整和清晰。
2、独立站必需的服务条款? 首先,上文提及到服务条款与申请广告账户密切相关,我们可以把GoogleGMC广告账号和Facebook广告账号的申请要求作为切入点,确定独立站有哪些不可或缺的服务条款。
GMC对独立站条款的要求 FB要求主页信息和网站信息对应一致 综上可知,独立站必须具备的服务条款有以下这些: 3、服务条款怎么写? 现在知道了我们需要哪些服务条款,那怎么去撰写呢?我们先看看行业头部独立站——Shein和Cider,他们是怎么写的。
(1)About Us 介绍独立站背景和公司业务,真实可信的信息和简洁舒适的版面,能提升顾客的信任度。
Shein: https://www. shein.com/About-Us-a-11 7.html (2)Contact Us 提供联系方式或信息,一般在页面留下客服邮箱或客服电话 ,方便顾客寻找帮助。
另外,有条件的卖家也可以使用实时在线聊天功能。
(3)Privacy Policy 阐明独立站收集的个人信息类型、个人信息的使用和第三方共享、广告行为、顾客权利、数据保留和条款变化。
Cider: https://www. shopcider.com/policies/ privacy (4)Shipping Policy 运输政策则是对独立通站的运输事项进行详细解释和说明。
其中包括:通邮国家的处理时间、运输时间、运输费用、包邮门槛、关税、限制因素以及疫情影响。
(5)Return Policy 退换货政策是处理售后订单的依据之一 。
清晰和明确的退换货条件、步骤和寄件地址,可以提成网站的信任度。
对于有售后需求的顾客,能够及时处理售后问题,提高顾客的购物体验。
(6)Terms And Conditions 条款和条件主要是对条款更新时间、网站的使用、知识产权、产品信息、付款、订单和隐私等方面,以法律的角度进行公示。
(7)Payment Methods “支付方式”是为了让顾客了解可在独立站付款的渠道,避免无法支付的情况发生。
同时,展示国际的收付款平台,不仅向顾客说明独立站的支付安全性,也能增强用户对网站的信任感。
(8)FAQs 将常见问题进行列举并回答。
既能方便顾客查看,也能减少顾客购买的犹豫时间,促进转化。
想要轻松搞定 Shioify的文章条款?上君志学堂,快来领取Tina为大家准备的条款模板吧! · 实操演示 接下来,让我们了解一下撰写服务条款后,该如何将它们发布在网站上。
步骤一 在主界面找到“在线商店”,进入“添加页面”界面。
步骤二 将撰写好的内容添加到编辑框中,利用编辑框中的菜单进行页面排版,检查无误后点击保存。
步骤三 回到主页面,进入“网站地图”,点击“添加菜单”。
步骤四 在页面右侧的编辑栏中,填写专辑名称和链接。
步骤五 检查无误后,保存菜单。
步骤六 在左侧菜单栏找到“模板”,然后点击“自定义”选项。
步骤七 在左侧菜单底部找到“页脚”模块,点击“添加块”→“菜单”。
步骤八 看到页面右侧,填写标题,并通过“更改”按钮将菜单链接改为步骤五创捷的菜单,然后保存。
步骤九 点击“在线商店”旁的预览图标或搜索域名,进入独立站首页后,滑到底部查看刚刚调整的页面。
二、商品上架 1、商品上传到Shopify后台的方式? 商品对独立站而言,是最重要的组成部分之一。
将商品展示在独立站前端的前提,是将商品上传至Shopify后台。
目前有两种方式,分别是:通过商品系统上传以及手动上传。
目前,多数跨境卖家采用商品系统上传的方式。
这种方式十分方便快捷,只需要将商品系统与Shopify后台做关联,便能将已经整合好的商品传送到Shopify后台。
相比之下,手动上传的方式显得非常繁琐。
优点是不会产生额外的费用,对于商品在精不在多的站点,预算有限的个人卖家或小企业,手动上传是较优选择。
由于市面上的商品系统各不相同,Tina就不一一赘述了。
欢迎有兴趣的朋友,了解更多关于商品系统的使用方法,详情请上:君志学堂。
· 实操演示:以手动上架商品为例 步骤一 在Shopify主页界面点击“产品“→“所有产品”→“添加产品”。
步骤二 编辑产品信息。
描述框可以编写产品介绍、尺码表、重量表等信息;媒体框则是上传产品图或视频;产品价格可以填写到定价框中,如果该商品需要收税,切记勾选“需要收税”选项。
步骤三: 填写产品库存情况、发货信息和海关信息。
“跟踪数量”选项是指当销售数量增加时,库存数会相应减少。
当销售数量超过库存,没有选择“缺货后继续销售”时,产品会自动下架。
“需要运输”适用于实物商品,虚拟产品则无需选择该选项。
步骤四 添加产品属性,如:颜色、尺码、样式等。
产品如有多个属性,可以点击“添加其他选项”进行增加。
步骤五 给同一个产品下的子产品设置价格和库存,最后保存即完成产品的手动上架。
步骤六 点击编辑产品页右上角“预览”,可查看产品详情页。
三、总结 以上就是今天分享的全部内容,总结全文的思维导图分享给大家,希望大家能熟练掌握今天的内容! 跨境培训上君志!了解更多Shopify建站知识:君志学堂 2022-01-13 18:52

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