lazada人工客服电话

跨境快讯 2023-07-01 18:02:33 woniu
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阿里巴巴国际站人工客服电话是多少?

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怎样有效投诉zara店员态度问题?

打客服电话400 821 6002 最好能记住哪个店和具体哪个员工, 然后会直接反馈到区域经理那里, 就会被记书面警告, 超过三次就会被开除

lazada账户没有经常登入会被封号吗?

根据Lazada的最新政策,15天不登录就会被开启假期模式,或者被限单。
后台有一个联系人工客服,有两种原因的发工单解除方法。
一种是被扣除48分,一种是非扣除48分封店的工单,都是要分析具体情况的,只能自己登录自己的店铺去联系客服解决,否则客服说的也是吞吞吐吐含糊不清。
建议您用您朋友的账号去联系下后台的人工客服,一般来说长时间不登录是不会显示停用的,出现这种无法正常操作店铺的情况,是需要排查的。
只需要你把店铺停用的截图发给客服,店铺管理高级专员就会为您排查的。
会给一个具体清晰的原因,也会给出具体的解决方案。
祝顺利

Shopee上有没有多站点的客服软件渠道可以介绍一下?

关于多客 多客是店小秘为跨境电商推出的一款跨境智能客服系统,整合了LAZADA、SHOPEE、Facebook等多个平台客户消息,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息;提供自动回复、客服灵活分配、AI智能回复、评价管理等多种特色功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户转化。
七大亮点功能 多端回复更便捷:支持手机端安卓版、iOS版:下载多客APP,和PC端同时使用,让你随时随地秒回客户信息,提高回复效率。
自动回复更及时 支持按不同平台、站点预设自动回复,系统根据设置规则和内容,自动执行。
24小时自动回复,无需电脑在线挂机,保证店铺回复率。
集中回复更高效对接官方平台API接口,多平台多店铺统一管理。
集中处理Shopee、Lazada、Facebook、Tokopedia等多平台多店铺客户消息。
轻松实现一人同时管理200个店铺。
绩效统计更清晰 多维度可视化展示客服绩效数据。
客服表现更清晰、客服管理更高效。
自动翻译更准确 系统自带多语言翻译功能,支持接收的消息在线多语种自动翻译。
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