亚马逊有人不断下单然后取消

您好，指数跨境为您解答。
前段时间，指数菌也收到投稿，称他链接下的一个产品被恶意下单，该买家隔几天就下一单，有的等第二天就取消退款，有的等收到了退款。
他迅速找客服开case，罗列了这个买家的恶意下单的证据，同时尝试和该买家沟通。
最后总计，该买家下了12单，退了6单，取消了4单。
足以证明他恶意下单，两边沟通之后，该买家承诺不再“恶意下单”，客服也同步介入。
这边建议您，积攒好详细的证据，找客服开case。
兵贵神速！ 希望可以帮到您~

亚马逊频繁出现fba订单下单后立马取消的情况，请问下各位大佬这样会影响产品权重吗？ Prime Day前频繁遇到fba订单，下单后付款前又立马取消。
我的产品本身取消率就很低，所以不可能是产品或listing原因，更像是竞争对手恶意攻击… 7被浏览 6,631 2 登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录跨境电商服务商，支付行业从业者，app拉新渠道商 如果你没有刷单，那就是竞争对手搞得鬼，肯定会有影响

被恶意下单，首先要做的事是汇总可疑订单，第一时间向亚马逊申请取消订单，尽量减少损失，未进入配送流程的订单，可以成功取消，但一旦进入了配送流程就无法取消，所以一定要尽快提交case。
其次，分析可疑订单的共同点，作为证据提交给亚马逊报备，以防短时间内单量剧增被亚马逊判定为刷单。
然后，分析类目的竞品是否有异动，恶意下单一般是同行，至于反不反击，得看具体情况。
最后，做好心理准备，迎接之后的退货和差评。

亚马逊FBA库存被人恶意大量下单且货到付款?最近日本站被人搞了，我自己的产品，很多人跟卖我，期间也赶过跟卖，下过测试单。
原本有150多个库存，设置了订单最大数量为3个，却还是被不知名买家3天买…显示全部 对这种情况，我们就联系客服取消到货付款的订单： 取消货到付款订单的方法： 1，如果您想要关闭自配送订单的货到付款功能，您只需要在您的后台——设置——账户信息——付款方式设置（便利店付款/货到付款）处，取消货到付款按钮即可。
2，由于FBA亚马逊配送订单默认开启货到付款功能，即使您通过以上1的步骤取消了货到付款按钮，如果买家购买了FBA亚马逊配送的商品，买家仍然可以在前台选择货到付款。
3，如果您想要关闭FBA亚马逊配送订单的货到付款，那么您需要先通过您的后台——设置——账户信息——付款方式设置（便利店付款/货到付款）处，开启货到付款按钮，然后您进入管理库存页面，搜索到您的商品，点击进入【编辑】页面， 在【Optional Payment Methods】处取消勾选COD（货到付款）即可。
2022-04-13 18:02