亚马逊投诉跟卖详细方法

亚马逊被跟卖有品牌如何投诉 有没有大神指导一下？ 亚马逊有品牌赶走跟卖的方法有以下几种： 1、发警告信 发现跟卖，卖家可以先给对方发警告信，表示自己是有品牌的，大多数跟卖在看到此警告信的24小时内就会停止销售。
2、告对方侵权 如果卖家拥有知识产权（专利权、商标权、版权），可以直接联系亚马逊卖家支持，投诉对方侵权。
3、测试购买 下单购买跟卖的产品，收到产品后拍照片，证明和自己的产品不一样，然后以此为证据提交给亚马逊。
4、加入Amazon Exclusives 亚马逊有个项目叫“独家销售计划”（Amazon Exclusives）。
一旦卖家获准加入该计划，亚马逊就会清除Listing上的跟卖，但卖家需要向亚马逊支付5%的佣金。
5、邮件轰炸 用不同的买家账户向跟卖发数百甚至上千邮件。
亚马逊系统会读取所有邮件，如果有很多买家抱怨商标侵权、卖假货或求好评，亚马逊可能会暂停卖家的账户。

6、然后，检查您要投诉的后续卖家，确认您要投诉的人，然后将其拉到顶部，单击右侧的选择问题类型，然后选择侵权类型。
这里有三个选项：版权侵权、商标侵权和专利如果选择其中一个，则可以进入投诉详细信息页面。
7、进入下一页后，选择对方侵权的具体表现 （1）别人将自己的商标用于标题、产品图、产品说明的使用。
（2）你的商标用于产品或包装。
（3）假冒产品。
如果你选择2和3个选项，你将需要提供相应的证据，1选项提供了相对简单的信息，这里以选择1个选项来举例。
8、如果选择选项1。
品牌名称系统将自动选择您注册的品牌名称。
如果您注册了多个品牌，则需要选择对方侵犯的商标。
9、最后一步是填写联系人姓名和电子邮件，然后在下一个框中输入您的姓名作为电子签名进行确认，然后点击提交按钮行进行提交，完成亚马逊品牌备案销售后的所有投诉步骤！ 2022-06-06 09:40 ・河南

如果品牌不在亚马逊备案，可以投诉跟卖吗还是必须备案了才能有效的让别人不敢跟卖？如果不备案，如果商标和产品注册的范围不一致，是不是没法进行跟卖投诉显示全部 没有R标备案的话，TM标现在也可以赶跟卖了。
下面是一位卖家分享的自己的TM标赶跟卖经验。
跟卖问题，几乎是每一个亚马逊卖家都曾经遭遇过的梦魇。
很多卖家为了赶跟卖，经常是三更半夜的爬起来，还不惜花费重金找一些服务商去驱赶这些狗屁膏药一般的跟卖。
但是，无论你是Test buy，还是pending对方库存，抑或是通过警告信的方式，都不是长久之计，这个跟卖赶跑了，下个跟卖可能又来了。
服务商赶跟卖的一些方法我之前介绍过：花钱赶跟卖是怎么赶的？ 在亚马逊上，最彻底、最有效的赶跟卖方式无疑是用亚马逊官方去赶跟卖，也就是利用品牌备案后的知识产权保护功能去直接剔除跟卖。
但是这个功能在之前仅限于完成R标品牌备案的卖家，没有完成品牌备案的卖家或者是TM标备案的卖家，这个功能是无法使用的。
但是最近有位卖家在我私密圈分享了她用TM标赶跟卖的成功经验，而且赶了3次都成功了，深受跟卖困扰的TM标备案卖家们，不妨一试。
分享这位卖家的经验之前，我们有必要先来看一下R标和TM标的一些区别 ，很多卖家可能还不清楚TM商标是什么意思 当你去注册美国商标或欧盟商标，等待R标下来可能要半年以上的时间，但是TM标很快就可以下来（一两周时间），那么现在亚马逊对品牌备案也不再强制要求R标下来才可以，在美国站和欧洲大部分站点，TM标就可以进行品牌备案的政策也已经开始很久了。
当你的店铺已经完成了TM标的品牌备案后，如果你遭遇了跟卖，就可以使用下面这位卖家分享的成功经验去测试一下赶跟卖的效果。
首先，打开亚马逊官方的品牌界面。
很多卖家还不知晓品牌界面在哪里，品牌界面的网址是： https:// brandregistry.amazon.com / 在我们的卖家后台可以直接进入，点击“品牌”下面的 “品牌保护”即可。
然后，就进入到了品牌管理的界面，在“保护”的选项框下面，选择“违规举报”按钮。
下一步，进入到“举报违规行为”的界面上。
在上面的搜索框输入被跟卖的Asin或者产品链接，输入以后，系统会显示该产品的所有在售店铺的信息。
这里大家要注意，一定要点击下面的“显示报价”，这里的目的主要是去选择后面将要投诉的具体对象，不选择对象的后果就容易把自己的店铺也一起投诉下架。
点击“显示报价”以后，在下面选择你想要投诉的跟卖店铺。
然后，下面的“问题类型”选择“版权侵权”。
这里跟R标投诉跟卖略有不同，R标投诉选择的是“商标侵权”，TM标投诉选择“版权侵权”。
然后系统会默认选择最后一项。
下方的信息填写至关重要，可以按照红框中的进行填写。
上面的那一段话还是很有必要描述一下，不想手动打字的可以直接复制这一段：My trademark (***) has been officially registered with the US Trademark Office. The seller*** (seller's name) I complained about is selling our products without our permission, which seriously infringes on my commercial interests。
该段的意思就是：我的商标（XXX）已经在美国商标局进行了正式的注册， 我投诉的卖家XXX在未经过我们允许的前提下正在售卖我们的产品，这严重的侵害了我的商业利益。
最后，在下方留下自己的联系方式，选择“提交”。
当提交成功以后，会受到亚马逊的一封case邮件，在邮件收到之前，跟卖已经就统统不见了。
当然，这种方法只是这位卖家分享的自己用TM标赶跟卖的成功经验，这种方法也不一定适用于所有的被跟卖情形，有些跟卖可能是亚马逊官方的warehouse跟卖或者高级别vc账号的跟卖，那么这种方法可能就行不通了。
不管怎么样，也算是给大家提供了一条新的路径，被跟卖折磨的卖家，不妨一试。
想要加入我私密圈的朋友，可以直接扫码了解。
希望上述内容可以带给你一点点收获。
------------------ 对亚马逊站内广告的详细解读（收藏） 亚马逊卖家降低广告Aocs的方法（长文） 亚马逊站内广告，基础问题大解答 赞同6

登录后你可以不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏登录查看全部 14 个回答上石艺术让创意续写销量的序章。
方法一、发警告信 如被跟卖者有品牌备案的话，卖家可以商标持有人的身份向亚马逊投诉 ，督促官方移除跟卖；如若没有品牌备案，卖家可以先发警告信，一般来说，这种做法可以吓到胆小的对方，让对方移除，但对方若有多次类似行为，则是不怕的，此时需要考虑其它几种方法。
方法二、钓鱼法 找几个国外朋友，让他们在跟卖者那里下单，等收到货后再向亚马逊投诉，提供跟卖者销售的产品描述不符的地方，且详细写明跟卖者所售产品与我们正版产品的差异，让官方介入。
方法三、借别人之势 即挂靠在有品牌备案的品牌名下，用品牌备案的帐号去亚马逊投诉跟卖，需注意避免误伤自 己！方法四、利用免评单 如若好言好语相劝对方不理会，可用些损招，如先分析下跟卖店铺，找几款对方价值高的产品，用微信小号到测评群放十几二十的免评单，等下单成功后，把其单号收集起来，用自己的买家小号发给跟卖者，说这些是测试单，问撤不撤，如若不撤将采取退款处理，如若不理会，让跟卖者帐号天天收退款，看对方反馈再作后续操作。
方法五、借力打力 仔细研究对方店铺，看能不能找出对方有跟卖侵权的产品、或侵权文字或图片，用自己买家小号将发现所得发给相关品牌方，告诉它有人侵权你的品牌，对方看到后肯定会马上处理，即借力打力。
定期分享好学微客运营小知识 2022-06-20 10:18 ・河南