电商客服自我描述100字

今天是2020年3.27日，距离我入职有半年了，我是2019年6月份某专科毕业的。
从过年的时候我就在想下一份工作了。
由于最近新冠疫情原因，可能找工作不是很容易，所以还在坚持。
其实我有些迷茫，不知道做些什么，觉得自己没什么特长，仿佛又回到去年下半年那个时候。
回想这半年来，我收获了什么，我认识了一些人，像姐姐一样照顾我。
我了解了这份工作，了解到社会的险恶，屏幕对面的一些毫无素质的顾客是多么恶心。
我发现自己变得越来越“坏”，有些时候忍不住想骂脏话，心情越来越暴躁。
脸上会被气的都是痘痘。
我变得不喜欢聊天工具，不喜欢跟别人交流，害怕接电话。
晚上很晚睡觉，更喜欢熬夜了，早上又很晚起。
每天坐着，没有经常锻炼，颈椎会疼了，有些时候高频率敲打鼠标与键盘，左右手感觉不是一个温度。

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Leon：【网盘下载】100+清新大气简历模板下载网店淘宝运营-自我评价 从11年接触淘宝C店，到现在熟练玩转天猫京东当当，不知不觉已经做电子商务六年了。
虽然学历不高专业不对口，但是我选择了做我爱好的事就是电子商务，做过行业从保健品、健康食品，再到乐器、服装、图书。
从事电商六年积累的丰富的经验，淘宝天猫京东当当后台及平台规则熟练掌握，团队绩效考核，客服技巧及注意事项，运营定价选款及引流提高转化，库房ERP发货等。
为人很开朗，工作认真负责，有较强的学习与专研能力，可以与团队共同进步，希望可以找到一份发展空间比较大的工作，共创未来。
2020-06-09 14:35 赞同99

谢邀！ 其实说实话，京东客服的话并没有什么门槛 所谓的门槛也就是心理素质要好，因为你需要随时做好遇到“坏人”的打算！ 其次就是一些基本的要求，要能了解并熟知自己负责店铺的所有商品信息！ 并且每分钟盲打要能达到100字以上才能更好的完成客服的工作。
不然你还在回复这个客服，其他客户已经等不及在其他的店铺下单了！ 所以虽然看似简单的工作也还是需要系统的培训才可以的！ 以上就是本人个人的一些想法哦。
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《跨境电商客服》是2018年10月中国人民大学出版社出版的图书，作者是韩雪。
内容简介本书是高等职业教育跨境电子商务系列“十三五”规划精品教材，由校企共同开发，为培养掌握国际贸易与跨境电子商务知识，具备外语基本技能、跨文化沟通能力和国际化视野的复合型涉外商务人才提供支持。
全书引入学习成果导向职业教育理念，以学生发展为中心，学生通过达成课程预期学习成果（SOC），印证其达到的毕业资格要求。
本教材的开发过程同时体现DACUM（Developing A Curriculum）和BAG（Berufliche Arbeitsaufgaben）两种模式。
本教材依据DACUM模式梳理出以任务形式描述的胜任跨境电商客服岗位能力的主要项目，包括跨境电商客服工作准备、跨境电商售前客服、跨境电商售中客服和跨境电商售后客服。
通过BAG模式梳理出跨境电商客服的典型工作任务，并对此进行教学情境设计，形成跨境电商B2B平台店铺的客户服务和跨境电商B2C平台店铺的客户服务两个项目。
同时，本书还提供了一系列案例分析材料、实操案例以及实操训练题等，以提升学生的实践能力。
本书可以作为高等院校、职业院校国际经济与贸易、电子商务、国际商务、商务英语等专业师生的教学和学习用书，也可以供跨境电商行业从业人员阅读参考。
图书目录 导论 跨境电商客服学习领域1 跨境电商客服行动领域认知 2 跨境电商客服学习领域描述 3 跨境电商客服课程设计 11 项目一 跨境电商客服工作准备 任务一 运用工具辅助沟通 19 任务二 认识跨文化商务交际 36 项目二 跨境电商售前客服 任务一 寻找客户资源 63 任务二 撰写开发信 78 项目三 跨境电商售中客服 任务一 处理询盘 95 任务二 解答咨询 116 项目四 跨境电商售后客服 任务一 提供售后服务 130 任务二 维护客户关系 165 项目五 跨境电商B2B平台店铺的客户服务 任务一 老客户订单的客户服务 178 任务二 新客户潜在订单的客户服务 181 项目六 跨境电商B2C平台店铺的客户服务 任务一 正常订单的客户服务 185 任务二 异常订单的客户服务 188 参考文献 192