跨境电商日语客服常用语

15.给您添麻烦了お世话（せわ）になりましたo se wa ni na ri ma si ta16.天气真好呀！いい天気ですねi i te n ki de su ne17.有人吗ごめん下（くだ）さいgo me n ku da sa i18.我走了行（い）ってきますi tte ki ma su19.您走好行（い）ってらっしゃいi tte ra ssya i20.我回来了ただいまta da i ma21.您回来了お帰（かえ）りなさいo ka e ri na sa i22.我开动了いただきますi ta da ki ma su23.多谢款待ごちそうさまgo ti so u sa ma24.请等一下ちょっと待（ま）ってくださいtyo tto ma tte ku da sa i25.让您久等了お待（ま）たせいたしましたo ma ta se i ta si ma si ta26.您辛苦了お疲れ様（つかれさま）でしたo tu ka re sa ma de si ta27.晚安お休（やす）みなさいo ya su mi na sa i28.欢迎いらっしゃいませi ra ssya i ma se29.恭贺，祝贺おめでとうございますo me de to u go za i ma su30.多少钱?いくらですか.i ku ra de su ka31.再见さようならsa yo u na ra32.一会儿见では、またde ha ma ta33.对不起，再见失礼（しつれい）しますsi tu re i si ma su34.先走了お先（さき）にo sa ki ni35.打扰您了お邪魔（じゃま）しますo jya ma si ma su36.请多保重お大事（だいじ）にo da i ji ni37.好久不见しばらくでしたねsi ba ra ku de si ta ne38.好久不见お久（ひさ）しぶりですo hi sa si bu ri de su39.请どうぞdo u zo40.拜托了お愿（ねが）いしますo ne ga i si ma su41.请别客气ご远虑（えんりょ）なくgo en ryo na ku42.真是够呛呀大変（たいへん）ですねta i hen de su ne43.没关系大丈夫（だいじょうぶ）da i jyou bu44.不行だめda me45.好，行いいですi i de su46.加油顽张（がんば）れga n ba re47.为什么どうしてdo u si te48.怎么了どうしたdo u si ta49.怎么办どうしようdo u si yo u50.怎么样どうですかdo u de su ka

目录 一、商务日常用话 ?问候 ?简短交流 ?致谢与道歉 ?加班 ?中间休息 ?请假与休假 ?上下班交通 ?公司活动 ?工作与健康 二、客户往来 ?预约会面 ?拜访客户 ?招待客户 三、销售产品 ?零售行业 ?推荐产品 ?产品卖点 ?介绍新产品 ?产品说明 ?预算与估价 ?询问价格 ?讨价还价 ?优惠与服务 ?决定购买 ?签订与解除合约 ?支付 ?交货 四、产生纠纷与对策 五、工作协商

英语专业大三，毕业想从事跨境电商，要从哪里入手？ 1. 本人普通一本学校 英语专业， 在校成绩非常好，国家奖学金，英语口语也不错 2. 将来不想继续深造语言， 觉得跨境电商前景很广阔， 想毕业以后入行…显示全部 一、电商公司岗位有：运营、客服、产品开发、采购、美工、推广等。
以你的专业优势来看的话可以做运营和客服，客服比较稳定轻松；运营不仅需要语言还需要数据分析能力、市场分析能力等，相对而言比较有前景，因为有提成～不过一般大公司运营和客服才分开，小公司的话可能从开发、产品上架运营到售后都需要负责。
跨境电商与传统的外贸B2B不同的是你不用面对面看客户的脸色行事，不用与客户百般周旋，个人觉得你的性格特点还是蛮适合做跨境电商的。
二、学习相关知识的话可以关注一些相关的公众微信号、知乎号、雨果网等媒体。
个人觉得没有必要特意去上培训班，找家公司实习很快就可以上手。
有时间的话还不如去学门小语种，德语、法语、日语、西班牙语、意大利语都可以，做跨境电商很有优势。
本人专业是日语，运营日亚，平时也帮一些亚马逊卖家做一些日语、英语产品listing、邮件、申诉书的翻译，也算是一种积累人脉和资源的方式吧。
三、找实习的话就上一些招聘网站找啦，前程无忧、智联招聘这些。
也可以加入一些亚马逊、Ebay、Wish的QQ群，里面偶尔也会有人招聘的。
2017-01-14 23:19 赞同21

随着电子信息技术和经济全球化的进一步发展，电子商务在国际贸易中的影响力和关键作用日渐凸显，跨境电商贸易的市场也随之日趋发展，跨境电商贸易增多，导致需要的跨境电商客服人员增多，企业自己培养客服需要投入的成本太多，而且自己培养的客服也不能保证具有专业的跨境电商知识和专业的外语水平，所以大部分跨境电商企业选择与专业的跨境电商客服外包公司合作，这样既节省公司的成本又能保证服务质量，那么如何判断外包公司是否就是专业的跨境客服外包公司呢？小编就这个问题给大家详细分析一下： 一、 跨境电商客服外包公司的实力想找到专业的客服外包公司，首先要看这个公司的实力，如果一个公司有很强的实力说明这个外包公司肯定是个专业的外包公司，评估公司的实力主要从企业规模、注册资金、服务案例、服务资质这四个方面来看，专业的外包公司规模相比较要大，人员多，注册资金相对多，有一些知名大品牌的服务案例，有质量管理体系认证(ISO9001)、信息安全管理体系认证(ISO27001)两大重要资质认证。
二、专业的跨境电商培训机制和成熟的管理制度专业的跨境电商客服外包公司都有专业的跨境电商培训机制和成熟的管理制度，在做客服服务工作中，有一项指标尤其关键，这就是人员素质，人员素质体现在每个人都必须了解跨境电商服务行业规则，所以有一套完善的培训机制来确保人员素质。
另外公司内部的管理机制和管理制度对服务质量的影响也非常大，高效的管理方式可以提高客服的工作效率，先进的考核体系也能让客服效果更出色，考核体系当中的淘汰机制在淘汰不合格人员的同时还可以促进整个客服团队的进步 三、客服人员必备的技能跨境电商行业和普通行业有所不同，跨境电商服务的客户大部分是外国人，这就要求客服人员能熟练地掌握外语知识，能与客户流利交流才能提供更优质服务。
所以外语是跨境电商外包客服人员必备的一项技能，而专业的跨境电商客服外包公司员工英文都是八级以上，除此之外，比如韩语，西班牙语，法语，日语等一些比较流行语言也要掌握。
综上所述，大家是不是对如何找到专业的跨境电商客服外包公司？这个问题有了答案了呢，总之专业的外包客服公司能够为客户提供更优质的服务，更能为公司节约成本创造更多的利润。
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