eBay机器人购物助手新升级，能够为用户提供个性化推荐

据外媒报道，eBay.de（德国站）正在使用Zoovu平台（AI发现电商体验平台）的第三方服务，为购物者提供个性化的推荐和定制产品建议。Zoovu的“语义数据丰富”（semantic data enrichment）能够让eBay.de快速地根据客户特定的上下文快速标准化、结构化和丰富来自不同卖家的产品信息。利用Zoovu的智能产品数据，eBay.de能够通过其机器人购物助手向卖家提供一致和可靠的建议，并准确反映“全新”、“二手”和“翻新”等类别的产品质量。eBay德国消费电子品类经理Tina Endres表示：“电商正处于一个关键的转折点，对于现在的零售商来说，建立一个在线商店和处理交易相对容易。但对顾客来说，找到满足其个人需求的产品往往令人困惑，而且越来越困难。通过将Zoovu整合到eBay中，我们为客户提供了重要的附加价值。”