Wildberries计划推出卖家和买家聊天功能

Wildberries计划推出卖家和买家之间的聊天功能。近期，卖家在Wildberries上个人账户的“产品”部分出现了一个新标签“与买家聊天”。Wildberries发言人表示，虽然该工具尚处于测试模式，可供19,500家卖家使用，但未来将扩展到所有商家。推出该功能的目的是改进退货服务。