Tokopedia就代金券故障致歉并提供补偿

Tokopedia已就周末发生的折扣失误后单方面取消订单事故致歉，并向受影响的卖家提供每笔交易5000卢比的补偿。据了解，Tokopedia为交易额达到150000印尼盾的大华银行新客户提供100000印尼盾的折扣券，但由于疏忽，导致此次优惠券代码被非TMRW客户兑换并大量交易。此前1月29日，Tokopedia宣布已单方面取消所有使用TMRW优惠券进行的交易。Tokopedia发言人Ekhel Chandra Wijaya说，“我们向无法进行交易的用户致歉，客户支付的款项已按照指南在交易失败后退还。”