Shopee上线在途退货退款和即时取消功能

为减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家竞争力，Shopee部分站点将于2024年9月19日起陆续上线即时取消（Instant Cancellation）和在途退货退款（In-transit RR）功能，具体如下：2024年9月19日起，Shopee泰国和菲律宾站点上线在途退货退款（In-transit RR）功能后，买家可在包裹交货至物流商后发起退货退款流程，系统将根据物流实际状态审核买家请求。2024年9月25日起，Shopee泰国、越南、巴西、新加坡、菲律宾及马来站即时取消（Instant Cancellation）功能陆续上线后，买家可在订单物流状态更新为“运送中“前取消订单，系统将默认通过买家请求（订单状态与物流货态卖家可参考：订单状态与物流货态释义）。