亚马逊宣布受IT故障影响的商家可设非活动状态应对延误

据外媒报道，故障发生在亚马逊"Prime Day"后，波及航运巨头UPS和联邦快递，致消费者面临送货延误风险。亚马逊迅速回应，承诺将受故障影响的订单从取消率、延迟发货率及订单缺陷率中排除，并鼓励受影响的商家申诉相关性能限制。亚马逊还提醒商家，若无法满足客户期望，可临时将房源状态设为非活动，待运营恢复后再恢复。