71%印尼消费者喜欢全渠道购物

尼尔森调查显示，尽管网上购物持续增长，但印尼人仍然没有放弃线下渠道，2023年有71%的印尼人同时使用线上和线下渠道（全渠道）购物。尼尔森总监Rusdy Sumantri表示，这表明，印尼人对全渠道购物的需求很高，因此需要不断创新，并提供一系列原创产品，并辅以更完整、更简单和安全的支付方式，以提供全渠道购物体验。事实上，Blibli正是如此，通过其包容性的全渠道战略，Blibli已经从电商发展到全渠道商务，目前在印尼拥有超过172家实体店和63家高级超市。早在2016 年，Blibli就推出了Blibli InStore解决方案，随后又添加了两个当今需求量越来越大的新解决方案，即 Click&Collect服务和以旧换新计划，Click&Collect为用户提供了在线购物然后离线取货的灵活性，以旧换新计划则为用户提供了将旧小工具和家用电子产品换成新产品的机会，并提供100%正品保证。