Shopee泰国推出自动赔偿机制

Shopee 泰国本土店宣布了一项重要的政策更新，旨在进一步保障卖家权益并优化买家体验。自 2024 年 5 月 28 日起，当快递承运人在系统中成功标记包裹为“已送达”，但买家因未能实际收到商品而发起退款申请，且承运方无法提供有效投递证明时，Shopee 将迅速介入，直接向卖家赔付相应的产品金额。这一举措确保了在配送失误情况下，卖家能够及时获得补偿，减少不必要的纠纷处理时间。所有 Shopee 商店将逐步在 2024 年 6 月 18 日前完全适应这一新政策，享受到政策带来的便利。