美国银行加大对数字渠道的投资

随着客户以创纪录的数量在线转移交易 ，美国银行扩大了对数字渠道的投资。客户在 7 月份登录银行电子平台的次数为 10 亿次，第二季度为 28 亿次，增长 11%。新的投资将集中在预算和财务规划工具、应用程序的个性化和安全等领域。电子银行业务是该公司努力扩大其在线和移动服务的关键部分，在大流行期间需求激增，但没有放缓的迹象。美国银行每年在技术上花费 110 亿美元，其中 36 亿美元用于新举措。