最新研究：人工智能对B2B电商作用日益突出

据外媒报道，搜索服务平台Algolia对700个B2B企业或组织的调查表明，人工智能在B2B电商平台在线互动方面发挥越来越重要的作用。随着B2B电商蓬勃发展，53%的受访企业表示，未来目标是将业务从实体渠道转向电商渠道。调查显示，58%的在线客户每周通过电商渠道购物一次以上。调查显示，86%的B2B企业认为人工智能在优化购物搜索中是首要关注点。46%的企业将人工智能用于提升买家个性化内容，另有42%的企业用于替代人工成本，38%的企业则利用人工智能提高产品搜索结果的准确性和相关性。