eBay将向卖家补贴退货运费差额

据外媒报道，为鼓励卖家接受退货，eBay将为卖家提供退货补贴。据了解，eBay for Business播客主持人Kayomi Kayoshi向卖家说明了这项新变化。在买家退货的成本高于卖家邮寄商品的成本的情况下，eBay向卖家收取的费用不会超过先前寄出商品时支付的运费金额。此前，有卖家向联合包裹UPS支付了8.80美元将商品寄出。该订单的寄回运单原计花费24美元，而最终卖家仅支付了9.95美元。Kayoshi解释，当买家退货使用的快递承运商和服务等级比卖家最初发出商品的更高更贵时，eBay会承担运输成本差异造成的费用，卖家只需支付与原始运单金额一致的退货邮费。目前，eBay暂未说明该政策何时正式生效。不少卖家担忧顾客使用更大体积的包装和更昂贵的运输服务退货，可能陷入运输成本过高的困境，这一退货政策的变化对于卖家将是利好消息。