货到付款方式在越南深受欢迎

Allied Market Research报告显示，2022年越南货到付款（COD）支付率占比超过80%，其中平均退货率约为15%~20%，这表明购物者选择COD方式主要是因为他们不信任网上宣传的产品，必须直接收货验货后再安心付款。过去一段时间，越南电商中COD的使用给消费者带来了便利，但也给卖家和送货服务带来了许多潜在的限制和挑战。越南工贸部电子商务与数字经济司信息与数字技术中心表示，COD也带来了很多风险：更容易伪造订单；退货率过高会增加物流成本，给卖家造成损失；COD的现金交易速度往往会延长交易时间，从产品检查到收货，减慢交付过程并影响客户体验。因此，该中心正在电商活动中实施具有安全支付集成（托管）的在线争议解决系统。