工具界的“艺术品”,HOTO在传统市场中开发新需求

跨境快讯 2024-02-03 00:09:01 woniu
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导读:获评iF2022全球TOP3工具品牌

每当提及电钻、螺丝刀、电胶枪等工具,人们往往会联想到五金店中弥漫着的胶皮和机油味,以及职业工人手中笨重、皮实、油迹斑驳的专业设备

在海外市场,这个领域多年来也一直被老牌企业所主导。初次涉足的中国企业为了在竞争激烈的市场中生存,通常只能采用“性价比”战略,通过让渡一部分利润来换取市场份额

HOTO却另辟蹊径,想要在这个类目打造出更符合现代审美和用户体验的消费级科技工具,HOTO联合创始人钱晟旻表示:“我们希望HOTO能够代表一种新的生活方式、新的产品概念。”

在这种看起来天马行空的思想指导下,2016年,HOTO小猴科技正式成立

传统市场里发现新需求

先让我们来了解一下HOTO出海时的市场状况:

首先,在用户端方面,与中国以B端应用场景为主的施工场所不同,海外市场的C端市场才是工具消费真正的热点

这种用户构成的差异源自欧美地区的社会条件:与东亚以高层公寓为主的住宅模式不同,欧美地区盛行的“一户建”独立住宅催生了更多维修需求

然而,由于人工费用昂贵,大多数家庭维修工作通常需要户主亲自解决。这使得在欧美,工具更像是一种日常生活中的小型电器,而不是专业工地上的设备,因此在家庭中有着巨大的普及度

其次,在竞争格局方面,海外工具市场长期以来一直缺乏新鲜血液,几乎没有新品牌进入。在这个相对稳定的市场环境中,主要有两类竞争者:一是那些拥有数百上千SKU、具有广泛渠道渗透和坚实品牌认知的欧美“百年老牌”;二是那些从OEM代工逐步崛起的中国品牌,它们“继承了传统工具的特性,主要在性价比方面下功夫”

这两类玩家分别主导着中高端需求和低价需求。然而,无论是老牌品牌还是新兴中国品牌,它们的产品结构、定义和设计理念都停滞在十几年前,缺乏系统性的更新和改变

可以说,在海外工具市场中存在着一群长期被忽视的消费者,即介于“高价大牌”和“性价比产品”之间的C端普通家庭用户

“工具不只是五金店产品,也不只是工地上的专业设备。”钱晟旻指出,“它也可以是一种‘家庭的必备品’,一种兴趣爱好产品,为使用者提供创造和探索新生活的方式。”

这一思路最终让HOTO选择了以家庭用户为核心,通过其简约和中性化的设计语言打破了传统工具的刻板印象。工具不再是杂乱、笨重和难以使用的,而可以是轻巧、纯粹和富有个性的

为了使产品摆脱“工地气息”,HOTO的设计师们在整体形态、外壳质感、色彩搭配等方方面面下足心思,旨在打造一种富有科技感的新工具

设计师做工具,跳出固有思维

一群志同道合的设计师闯入了工具领域,不一样的思维方式给HOTO带来了许多特点。创始人钱晟旻表示:“HOTO创始团队并非来自传统工具行业,所以工具行业的一些固有思维没有束缚我们。这使得我们能够较好地跳出既定框架,去思考产品能否结合其他领域中的技术资源。”

2016年到2022年,小猴科技及名下公司已获得国内外90余项专利和包括德国iF、红点及日本Good Design在内的33项国际设计大奖, 并获评iF2022全球TOP3工具品牌

极富美感的产品吸引了大量目光,而在实际体验、使用之后,消费者给了HOTO的产品大量好评,许多KOL、KOC、经销商也对HOTO赞不绝口

自2020年在进军海外市场之后,HOTO的多款产品先后多次成为Amazon Best Seller。而HOTO的拳头产品——精修螺丝刀系列在海外上市两年,品牌销售额的市占率便已达到6.7%,目前,HOTO的产品已行销全球56个国家和地区,累计服务200余万用户

但由此也产生了另外的问题,那就是设计的占比程度应该定为多少?美感与使用价值之间要如何权衡?

HOTO的另一位创始人及设计师刘力丹曾在一次媒体采访中明确表示,她不希望HOTO的设计仅仅是一个设计师自我满足的曲高和寡的杂志型作品,而应该是能进入大众手中,不过度,不喧闹,给人很好的真实使用体验

创始人刘力丹说:“我们在设计上会把没必要的东西全部去掉,让它回到最简化的很适合使用的状态。不会有意强调它怎么怎么好,但是细看又会所有的线、面、工艺材料等都非常讲究”

这一观点实际上也表明了HOTO独特的设计理念和产品观:工具设计无需过于引人注目,而是需要具备能够与用户使用体验产生共鸣的细节;而出色的产品不仅仅体现美感,同时也能兼顾亲民的特性

“好产品是所有人都能用到的产品,我们希望HOTO的产品能够适用于90%的人群,是能够让大家都去使用和喜爱的。”钱晟旻指出:“设计平权”的理念被嵌合在HOTO品牌基调之中——要用切乎现实的优秀设计使大众都能感受到工具所具备的“科技之美”

她表示:“HOTO不会把工具搞成奢侈品,也不会搞低价战术,我们的定价策略兼顾了产品素质和亲民性,我们真正的想法是让所有用户衷心地认可我们的产品理念和使用价值。”

作为小米生态链的重要一员,HOTO也有着与其他传统工具品牌极为不同的供应链构成:电子产品生产商占据了重要的位置,与工具代工方相辅相成。可以说,HOTO的独特设计背后,是来自于其“另类供应链”的底气

借助着独特的设计和独特的供应链,HOTO在众多“硬核”工具品牌中独树一帜,成功地开发了一个一直被忽视的市场!

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