买家支付时系统报错常见原因解析

跨境快讯 2024-02-02 18:02:34 woniu
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导读:速卖通平台买家支付时系统报错常见原因解析 买家支付时系统报错常见原因解析请让买家提供支付失败系统报错页面截图,核实截图中报错信息:
(1)报错中通常包含失败原因及建议方案,您可以根据文案内容引导买家解决;
(2)支付失败页面文案若显示:
The system is currently experiencing technical difficulties.
  Suggestion: Please try again later.这类支付失败可能性原因:
①由于疑似风险关闭订单。可以建议买家核实下订单状态,如果订单被关闭,建议去掉coupon尝试重新下单;
②PayPal订单支付失败。若买家使用PayPal支付遇到该报错,建议买家联系PayPal确认具体原因;同时可以引导客户使用其他支付方式先支付;
③其他原因如银行拒绝、卡信息填写有误、币种不支持等,可以建议买家核对卡信息并正确填写,使用USD支付或者换卡换支付方式。
(3)若是多语信息无法直接获取文案内容,您可以根据截图中Error code对应以下列表进行引导。您可以按Ctrl+F键并输入买家截图中形如“CSC_7200017”的Error code在本页面快速定位。

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版权声明: woniu 发表于 2024-02-02 18:02:34。
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