Lazada订单发货注意事项

跨境快讯 2024-02-02 15:06:41 woniu
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导读:当有一笔订单进入店铺时,你是否会对发货有疑惑?今天小跨为您带来了一些订单发货时的注意事项,避免违规操作使您的店铺被封禁产生不必要的困扰。

当有一笔订单进入店铺时,你是否会对发货有疑惑?今天小跨为您带来了一些订单发货时的注意事项,避免违规操作使您的店铺被封禁产生不必要的困扰。

注意事项

避免合并订单发货

1.如果收到订单后48小时内没有发货,即使系统内还未取消,也不要发货(之后会被取消);已被取消的订单,不要发货。

2.付款方式为”No Payment”,若客户是选择(比如优惠券)支付,这种情况请正常发货。

3. 如果付款方式为现金支付,请一定要联络HK PSC香港合作伙伴支援中心,暂时不要发货。

4.invoice和LGS物流标签请从卖家中心打印,Invoice随产品置于包裹内,LGS物流标签贴在包裹上。

5.如果一笔订单下边的多件物品标注需要拆单发货,就要使用不同包裹和不同物流标签进行发货。

6.如需帮助请联络PSC HK合作伙伴支援中心,尽量避免直接联系客户。

7.印尼/泰国平台投递失败/退货但仍可再销售的产品将在当地跨境中心停留四个星期,在此期间若有相同产品订单将直接重新寄送,若未再出单将按一般退货程序退送给卖家。

备注

1.收到订单后,请务必在48小时内发货。但是请注意周末和法定假期不计入48小时内。

2.必须在7个工作日内将包裹运送至物流分拣中心,否则Lazada将取消订单。

3.实时更新店铺库存。

请注意,在库存不足、未在48小时内发货、定价错误而取消订单的情况下,lazada卖家将会被罚款。

版权声明: woniu 发表于 2024-02-02 15:06:41。
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