这是 TikTok Shop 的第一个圣诞节,购物者在超值优惠和道德之间左右为难

跨境快讯 2024-02-02 06:05:16 woniu
2
导读:这个假期,消费者越来越多地转向社交媒体购物,而 TikTok 进军电子商务的最新尝试已经走在了前列。对于一些人来说,这意味着权衡移动购物的便利性和低廉的价格与道德问题。

该平台利用 #TikTokMadeMeBuyIt 趋势,于 9 月在美国推出了 TikTok Shop作为应用内购物体验。该商店为可以销售自己产品的内容创作者和可以直接在应用程序上购买的狂热 TikTok 用户提供了机会,追随 Instagram 等其他社交媒体应用程序的脚步。

尽管 TikTok Shop此前曾在印度尼西亚遭遇强烈反对并被迫关闭,但消费者越来越倾向于通过社交媒体进行购买。

Shopify-Gallup 最近的一项调查显示,近一半 18 至 29 岁的受访者表示,他们计划在社交媒体应用上购买一些节日礼物。根据ICSC 的一份报告,86% 的 Z 世代购物者(定义为 16 岁至 26 岁)表示社交媒体影响了他们的购物习惯。

29 岁的查克·沃恩 (Chuck Vaughn) 是 TikTok Shop 的一位爱好者,他将 TikTok Shop 现象称为“淘金热”。

这位田纳西州居民告诉 CNBC:“那里有一些疯狂的优惠券和促销价格,然后你最终会得到 50% 或 60% 的折扣。”“据我所知,没有充分的理由不使用它。”

尽管有些人认为使用该平台会剥夺购物者的隐私,但沃恩表示,很明显,当今的消费者已经放弃了大多数应用程序中的数据。相反,他顺应了这一趋势,他最近购买的是口袋妖怪卡牌。沃恩表示,卡片的市场价格通常在 70 美元左右,但他在 TikTok 商店上以 33 美元的价格购买了卡片,并且免运费,不到一周就到货了。

沃恩表示,他计划至少在该应用上进行一些假日购物,并推荐他的朋友和家人也使用 TikTok Shop。

社交媒体和商业

通过应用内购买,快速购买的能力更加普遍。这一趋势在大流行初期尤其得到了加强,当时人们要么因为强制要求,要么担心感染新冠病毒,大部分人都呆在家里。根据美国商务部的数据,2020 年美国人在电子商务上的支出为 7917 亿美元。

据 TikTok 称,Shop 平台拥有超过 20 万卖家,截至本月,#TikTokMadeMeBuyIt 标签的浏览量超过 770 亿次。TikTok 表示,在这个假期,商店功能将包括多种促销、优惠券和热门产品优惠。

Gartner 数字商务分析师 Ant Duffin 表示,尽管实体商务在大流行后卷土重来,但过去几年消费者在线购物的倾向无疑激增。

达芬告诉 CNBC,社交媒体商业格局构建了一个特别有趣的生态系统,由品牌、创作者、技术和消费者组成,每个人都在支持电子商务领域发挥着作用。

“你现在开始看到的是 TikTok 逆势而上,他们提供了一个完整的社交商务生态系统的策略,从付费广告到短片视频,再到沉浸式商店,并能够在应用程序内进行所有交易,”达芬说道。

达芬表示,这个新领域可能成为中小企业的“新战场”。尤其是在节日期间,小型企业可以在社交媒体应用程序上提高知名度并成功打造自己的品牌,并填补希望利用新市场机会的品牌的空白。

然而,达芬表示,他不相信 TikTok Shop 能够与亚马逊等公司竞争,也不相信它能产生超出圣诞礼物购买的影响。

质疑道德

但并不是每个人都喜欢同时滚动和购买。

印第安纳大学二年级学生格蕾丝·罗米恩 (Grace Romine) 表示,她首先发现商店功能很烦人,尤其是广告不断增加。她还表示,她发现它淹没了应用程序上创作者制作的一些创意内容。

罗米恩表示,她不同意该应用程序上销售的产品的一些道德规范,尤其是较低的价格促使人们就这些产品的来源进行更广泛的讨论。

“TikTok Shop确实为小企业提供了成功的机会,而小企业确实需要电子商务平台,”她说。“但我看到成千上万的人在推销的很多产品都不是小企业。”

“你知道,它们是 4 美元的钱包,”她说,“如果他们以 4 美元的价格出售它,那么背后的道德是什么?它是可持续制造的吗?制作这个产品需要什么样的劳动力?”

罗米恩表示,快时尚和过度消费的结合使她对商店功能的品味变差,尽管她看到同学们穿着她在应用程序上看到的广告运动衫在校园里走来走去。她还渴望看到该应用程序如何适应假日市场的“第一个圣诞节”。

对于福特汉姆大学历史专业大四学生 Ana Kevorkian 来说,尽管她“基本上反对”在 TikTok Shop 上购买任何东西,但这些广告变得越来越有吸引力。她说她特别关注一款售价 3 美元的皮革钱包,但她仍然质疑其背后的道德规范。

“我尝试有意识地购物,我认为 TikTok Shop 与有意识的购物完全相反,”Kevorkian 说,并补充说它鼓励人们超支和过度消费。

“进入[网络浏览器] Safari 并购买东西需要 10 秒钟,这并不是一个很大的不便,”她说。“如果我们需要购物太多,那么这种文化就有问题了。”

尽管如此,每次那个皮革钱包出现在她的“为你推荐”页面上时,科沃尔基安都说她会犹豫。由于她从未在该应用程序上购买过任何东西,因此她首次购买时会自动享受 70% 的折扣。

版权声明: woniu 发表于 2024-02-02 06:05:16。
转载请注明: 这是 TikTok Shop 的第一个圣诞节,购物者在超值优惠和道德之间左右为难 | 跨境湾

相关文章