Google 的搜索生成体验 (SGE)：营销人员指南
我们谈论了很多关于使用人工智能作为工具，以及它如何不仅让我们的日常生活更轻松，而且让我们的目标受众的生活更轻松。人工智能的目标与一般搜索没有什么不同，是帮助消除用户和他们试图解决的问题之间的摩擦。在很多方面，Chat GPT 和 Bard 等人工智能工具的使用似乎可以取代传统搜索。对于未来的发展方向，我们都有自己的看法，但像谷歌这样的搜索引擎正在押注，通过将人工智能直接集成到搜索结果中，搜索将在未来存在。在5 月份的 Google IO 大会上，Google 宣布了将生成式 AI 引入 Google 搜索结果的计划。谷歌将此称为搜索生成体验（SGE）。从那时起，搜索实验室的个人就可以使用这项新功能。谷歌尚未公布目前有多少人在使用 SGE，但随着越来越多的人退出候补名单，这个数字可能会增加。截至今天，只有个人电子邮件可以参与。使用 Google Workspace 进行业务的公司无权访问这些电子邮件地址。作为当今的搜索营销人员，进入 SGE至关重要，以便有时间使用 SGE 并在全面推出之前开始了解影响它的因素。
[提示]搜索中的生成式人工智能对于数字营销爱好者来说是一个巨大的机会，可以充分利用这一新功能。
如果您不在候补名单上并且您是一名营销人员，那么您应该立即注册。
Google 搜索中的搜索生成体验是什么样的？
我最近被从候补名单中移出，进入了 SGE 的世界。从高层次来看，它不具备 Bard 或 Chat GPT 相同的功能，但它会扰乱人们寻找答案的方式。
Google 正在测试 SGE 功能，还有很多工作要做。但随着早期测试人员提供反馈，SGE 将在我们知道之前向公众推出。
造成这种情况特别具有破坏性的是，谷歌用户将自动使用生成式人工智能，而不需要主动注册 Chat GPT 或 Bard。
SGE 无缝集成 Google 搜索
搜索中的生成式人工智能确实很容易使用。与其他搜索引擎（如Bing，在搜索中发布了人工智能功能）类似，谷歌搜索引擎的界面并没有发生太大变化。
人们仍然会看到他们习惯看到和信任的 Google.com 主页。
最大的变化是当他们按下 Enter 键并看到 Google 搜索结果时。
这种生成结果占据了大部分首屏空间。接下来是我们习惯的搜索结果、有机链接和搜索功能。
我们习惯的 SERP 答案框与生成结果之间的最大区别在于，生成结果从多个来源提取，而不是仅从一个来源提取。
答案框和 SGE 确实在 SERP 中提供相同类型的信息。因此，监控您的企业对零点击 SERP 功能（如知识图和“人们也问”）的依赖程度将帮助您更好地了解人工智能对搜索流量的干扰可能是什么风险。
SGE会改变用户的查询方式吗？搜索查询的外观因人而异。人们可能不会改变他们[一开始]输入的查询类型的行为。
毕竟，自 1998 年以来，我们一直以几乎相同的方式使用 Google，从搜索“X 中要做的事情”到像旅行社一样与 Google 搜索进行对话，这将是行为上的巨大转变。
然而，随着人们开始了解该工具的强大功能，我们确实相信长尾查询可能会成为常态。
我们认为早期状态用户查询会是什么样子：搜索查询：七月 伊利帕 可以做的事情
人们会搜索非常长尾的关键词。示例：我和我的伴侣非常喜欢啤酒厂、徒步旅行和皮划艇，我们有三天时间参观伊利，我们应该做什么
今天，SGE 无法给我完整的行程。
然而，看看巴德目前的能力，相信有一天这在搜索中成为可能并不是太牵强。
生成结果具有多种选项，可鼓励搜索者使用其转换功能。这包括：
常见问题允许搜索者更深入地了解特定主题（听起来有点像“People Also Ask”结果？）。询问自定义后续问题的选项“交谈”的选项健康或安全：可能损害心理、身体和情感健康或任何形式的安全（例如人身安全或网络安全）的主题。财务安全：可能损害一个人养活自己及其家人的能力的主题。社会：可能对人群产生负面影响的话题、公共利益问题、对公共机构的信任等。
单击这些选项中的任何一个都会让您进入聊天状态 - 某种程度。您将转到另一个搜索结果页面，其中包含新答案，后面还有其他有机链接供您考虑。
此功能非常适合保存您的搜索历史记录和链接以供您参考。converse 功能不具备 Bard 或 Chat GPT 相同的对话功能，并且最好回答条件语句或 Google 提示的特定问题。
谷歌正在从多个来源而不是一个来源寻找答案我们知道 Google 正在利用其索引、知识图和用户反馈来告知 SGE 中显示的内容。谷歌不再为每个特色片段使用一两个来源（答案框、人们也问问题、知识图等），而是利用更多的库以及对该库的理解，为搜索者的查询提供更可靠的答案直接在搜索引擎结果页面中。
最近，谷歌分享了它为旅行和购物查询获取这些信息的其他地方。
旅行用：评论相片业务简介对于电子商务：谷歌的购物图实际效果如下：搜索查询：zahav 费城
SGE 答案框至少从 4 个不同的来源中提取来满足此查询。
SGE 在各行业之间并不一致属于“你的钱”的行业。你的生活”(YMYL) 类别可能在一段时间内不会出现在 SGE 上。YMYL 内容比非 YMYL 内容遵循更严格的质量准则。YMYL 主题可以直接且重大地影响人们的健康、财务稳定或安全，或者社会的福利或福祉 - 提供的任何错误信息都可能造成伤害。
YMYL主题包括（但不限于）：
到目前为止，Google 不会向 SGE 回答可能直接影响个人财务或社会相关决策的问题。然而，它会回答可以帮助某人做出决定的问题。当它这样做时，它会附带警告。
我测试了一些查询，看看 Google 会用 SGE 回答什么，不会回答什么。
即使 SGE 不在场，所有结果仍然包含与 Google“对话”的选项。对于非SGE结果，点击“反转”，只显示典型结果，没有SGE的迹象。
尽管可能有一些主题我们不会看到 SGE，但在使用 Google 时（如果您已注册搜索实验室），SGE 会更频繁地出现。
SGE准确吗？
谷歌和其他人工智能开发人员知道，他们的人工智能产品不可能 100% 成功。在上面的结果中，我们可以看到 SGE 和答案框之间的信息不匹配。然而，随着时间的推移，这项技术只会变得更好。
如果您看到不准确的信息，您可以选择将其直接提供给 Google（正如您过去可以使用我们今天所知的答案框所做的那样）。
这对搜索营销人员意味着什么？这是众多改变人们寻找答案方式的人工智能更新之一。与其他工具类似，向这些人工智能体验与传统搜索的转变目前将保留给早期采用者。
话虽如此，与 Chat GPT 和 Bard 等人们必须主动去调查这些工具不同，一旦全面推出，SGE 将成为 Google 数十亿用户中每一位用户的前沿和中心。
不要恐慌这并不是我们第一次看到谷歌推动用户直接在搜索引擎结果页面上找到他们需要的答案，而不是点击。毕竟，谷歌的愿景是“一键访问世界信息”。
通过调整我们的营销策略，我们在最初推出答案框时幸存了下来，现在我们也可以这样做。这是我们应该拥抱的改变。
新的机会与允许用户点击进入一个站点的答案框不同，现在有机会为多个站点提供主要搜索空间。
为变革做好准备改变即将来临。要开始做好准备，您可以采取以下 6 件事来积极为 SGE 的推出做好准备。
监控点击率：首先要改变的事情之一可能是点击率。随着 SGE 向更多用户推出，十个有机链接（甚至排名 1）的点击率可能会降低。您可以在 Google Search Console 中监控您的点击率。随时掌握产品更新：Google 宣布继续推出产品以及 SGE 业绩的来源。您可以通过订阅 Google 的每周新闻和报道，将这些更新直接发送到您的收件箱。考虑一下您的在线声誉管理策略。SGE 可以在 Google 索引中获取信息 - 确保有关您的品牌的叙述是准确的意味着您需要拥有品牌叙述。确保您拥有的资产准确且最新：这包括您的网站、购物清单和 Google 商家资料。亲自试用该工具：花时间了解界面、它如何提取信息，以及它如何影响目标受众的决策方式。这些信息可以帮助您思考当前的方法可能需要改变。关注正在积极测试并试图了解人工智能将如何改变人们寻找答案的方式的行业博客。转载请注明： Google 的搜索生成体验 (SGE)：营销人员指南 | 跨境湾
