Forrester TEI 研究显示 BigCommerce 商家实现了巨大的投资回报率

导读：我们很高兴分享BigCommerce 的总体经济影响的结果，该结果评估了 BigCommerce 平台带来的成本节约和商业效益。 

这项委托研究由 Forrester Consulting 代表 BigCommerce 进行，揭示了商家如何取得成功，并用数字证明了这一点。

为了检查企业通过部署 BigCommerce 可以实现的潜在投资回报 (ROI)，Forrester采访了五位具有使用我们平台经验的商家，并将他们的结果合并到一个复合组织中。

通过分析这些 BigCommerce 商家的结果，本研究为 BigCommerce 作为电子商务解决方案的潜在财务影响提供了宝贵的见解。

BigCommerce 实现成本节约和商业利益
在推出 BigCommerce 之前，这五家匿名商家使用不同的电子商务平台来建立他们的在线商店。然而，这些商家的遗留解决方案面临着许多挑战，包括运营效率低下、网站性能问题和糟糕的客户体验。

由于缺乏发展业务的可扩展性和灵活性，这些商家迁移到 BigCommerce 并很快看到了显着的成果：

更多成长。更好的回报。
由于运营效率低下和系统性能不足，受访者发现他们的旧平台根本无法跟上公司的发展。如果没有可扩展性来容纳额外的流量，受访者知道是时候进行切换了。

幸运的是，即使面临经济不确定性，BigCommerce 商家也看到了前所未有的投资回报率，在平台重组后的八个月内就实现了收支平衡。

事实上，Forrester 研究表明，使用 BigCommerce 的复合组织获得了 211% 的电子商务投资回报率，从旧平台迁移后的净现值为 542 万美元。

“我们的销售额比去年增加了一倍，”一家时装公司的网络开发人员说。“我想说，这在很大程度上归功于 BigCommerce 为您提供的可扩展性。BigCommerce 能够为我们解决一切问题。”

通过淘汰旧解决方案来节省成本。
Forrester 研究中的受访者指出，他们的遗留解决方案很容易出现停机，从而导致订单和收入损失。同样，封闭的遗留系统可能会阻碍您使用最新、最好的工具和技术，或者让您陷入维护或停机之中。

幸运的是，我们的 Forrester Consulting 研究表明，BigCommerce 上的企业因拥有更好的网站性能和可用性而获得了超过 30 万美元的电子商务收入保留。

“即使适应我们刚刚实现的新业务，[我们在 BigCommerce 上]每月支付的费用也比我们为[我们的旧平台]支付的费用要少，”一家时装公司的网络开发人员表示。
降低复杂性。提高电子商务效率。
电子商务运营效率低下不仅占用了宝贵的时间和资源，而且还令人彻底沮丧。在 TEI 研究中，受访者指出，将第三方应用程序集成到他们的遗留解决方案中非常耗时、令人沮丧，有时甚至是不可能的。

然而，研究表明，到第 3 年，BigCommerce 上的品牌在更新网站内容或目录时节省了 30% 到 40% 的时间，开发人员时间节省了 90%。通过释放您的时间和宝贵资源，BigCommerce 提供了品牌拥有持续发展和摆脱传统限制所需的敏捷性。

“[通过 BigCommerce]，如果我们的营销团队想要扩大规模并推出新产品，时间不再是问题，”一家商业用品公司的营销总监表示。“这只是获得正确信息的问题。”
原文链接：https://www.bigcommerce.com/blog/forrester-tei-study/