eBay 第三季度 GMV 增长，继续投资人工智能

导读：10 月，eBay 将其用于描述的生成式 AI 工具扩展到了这三个国家的 50% 的桌面用户。

要点：
eBay 向美国、英国和德国 100% 的移动应用用户推出了 Magical Listing 生成人工智能工具。
eBay 活跃买家数量同比下降 3%，至 1.32 亿。eBay Inc. 截至 2023 年 9 月 30 日的第三财季的收入和商品总价值 (GMV) 均同比增长。

首席执行官杰米·伊安诺 (Jamie Iannone) 表示，除了提供“扎实的成果”外，eBay 还加快了创新步伐。值得注意的是，这至少部分涉及 eBay 的生成式人工智能技术。

eBay在 Digital Commerce 360​​ 的全球在线市场数据库中排名第六。该数据库根据 2023 年第三方 GMV 对 100 个最大的此类市场进行了排名。Digital Commerce 360​​ 的2023 年全球在线市场报告包含对数据库中最大参与者的重要见解。

Digital Commerce 360​​ 研究数据经理兼高级分析师 James Risley 表示，eBay 2022 年经历了艰难的一年，GMV 较 2021 年下降了 15.4%。他表示，2020 年，供应链“严重失常”，eBay随着购物者转向其他渠道，一些人购买流行产品并在这些大型市场上转售，其他纯粹的市场出现了“巨大的增长”。

里斯利表示：“本季度，GMV 恢复到没有大流行的情况下的水平，与去年第三季度持平。”“更强大的供应链加上零售商在其电子商务业务中增加新的市场，迫使 eBay 寻找在不增加 GMV 的情况下增加收入的方法，而他们似乎已经做到了这一点。”
eBay 收入和商品总价值 (GMV)
在第三财季，eBay 收入同比增长 5%。这一数字从 2022 年第三季度的 23.8 亿美元增至 25 亿美元。

与此同时，eBay GMV 同比增长 2%。第三季度达到 179.9 亿美元。这略低于 eBay 第二季度的 GMV（182.1 亿美元），但高于 2022 年第三季度的 GMV（177.2 亿美元）。在美国，eBay GMV 略有下降，至 86.4 亿美元。这比 2022 年第三季度的约 87 亿美元下降了 1%。 eBay 将 GMV 定义为适用期间内其平台上用户之间所有付费交易的总价值，包括运费和税费。

eBay 活跃买家数量从 2022 年同期的 1.35 亿减少至第三季度的 1.32 亿，下降了 3%。该市场将活跃买家定义为过去 12 个月内在其平台上进行交易付款的买家。

eBay 生成式人工智能技术更新
Iannone 表示，Magical Listing 工具使用人工智能来帮助卖家，在 eBay 第三财季向美国、英国和德国 100% 的移动应用用户推出。他说，10 月份，eBay 将生成式 AI 描述扩展到了这三个国家 50% 的桌面用户。他说，神奇的列表工具使列出项目变得简单快捷。他说，这还有助于确保清单全面，以最大限度地提高销售额。他补充说，作为神奇列表体验的一部分，eBay 推出了一款由人工智能驱动的改进的背景删除工具。
“现在，生成式人工智能使我们能够利用我们的图像宝库和列表数据来快速创建引人注目的列表，”Iannone 说。“早期用户告诉我们，这些功能将释放他们壁橱和车库中的更多库存，这最终可以使更多产品远离垃圾填埋场。”

他说，神奇列表流程的第一阶段“利用生成式人工智能，根据产品的标题、类别和其他方面立即填充列表流程中的项目描述”。

Iannone 补充道，eBay 基于摄像头的 Magical Listing 工具已经在员工测试版中进行了几个月。目前它还与许多大卖家进行有限测试。
eBay 盈利摘要
对于截至 9 月 30 日的第三财季，eBay Inc. 报告称：
收入 25 亿美元。这比去年同期的 23.8 亿美元增长了 5%。
eBay GMV 增至 179.9 亿美元。较去年同期的 177.2 亿美元增长 2%。不过，eBay第三季度的GMV较第二季度的4182.1亿有所下降。
eBay 活跃买家数量同比下降 3%，至 1.32 亿。
由于四舍五入，百分比变化可能与美元数字不完全一致。请回来查看 更多收益报告。这是eBay 上一季度的更新。
原文链接：https://www.digitalcommerce360.com/article/ebay-sales/