对话跨境女性企业家：足够热爱才能足够坚定！

导读：女性创业企业家研究项目组与任小姐的访谈实录

01、创业给了我人生第二种可能性

Q：您为什么会想去做创业呢？创业的初期动机是什么？

我从本科和研究生时期就开始创业，每个项目都有融资。

我第一次创业的契机很偶然，我当时在浙大读本科，我所在的实验室有一个传统：去参加创业比赛，老师会鼓励我们不要拘泥于科研，要多去发展自己的综合能力。

我本科时期参加过比如麦肯锡组织的商赛、挑战杯、蒲公英创业赛等等大赛。我做的是互联网产品，一直做流量获取、黑客增长、短期爆发性的攫取平台红利相关的事情，当时用几天的时间就可以做出百万用户量级的社交产品。

在整个比赛过程中，我发现创业是件相当有意思的事情。创业给我带来了人生更多的可能性和自由，让我感觉其实自己不需要按部就班去成为一个社会传统定义上非常优秀的人。

所以我很喜欢深圳的整个创业文化氛围，大家特别追求效率，它有一种务实的包容性，各位跨境老板们都不来虚的，只看你到底给我创造了什么价值。

02、找到人生的意义

Q：您创业时面临的最大挑战是什么？

在18年的时候，我有过一次非常失败的创业经历，再加上当时家人健康也出现了严重的问题，导致我整个人状态非常的差。

那个时候我已经没有在想创业要不要赚钱这个问题了，因为我心态已经被打败到，让我觉得赚钱离自己有点遥远了。

所以我就在思考，除了赚钱之外我能不能做一些我觉得有意义的事情，因为我非常喜欢分享、喜欢给别人带去价值，我生活中是“马蜂窝”和“去那儿”的旅游博主，平时也会写一些旅游攻略发布在网上希望能帮到大家。

在有这个想法之后，我就发现跨境行业也是线上流量的生意，虽然整个国内跨境行业的商业嗅觉很好，但是却没有整体的商业架构规划和流量模型设计的理念。

如何把整个流量架构构建起来、如何规划整个公司的商业模型和组织架构，这个我非常的熟悉。

于是我开始以「任小姐FAQ」这个名字，写一些关于跨境行业的经验贴发布在公众号，最初的动机真的很纯粹，就是想分享自己的经验，想能从认知这块对跨境从业者带来帮助。

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在公众号上分享了半年，积累了一定的读者朋友，后来我就来了深圳，越做越深入，两年后就成就了现在的「任小姐出海战略咨询」。

03、倾听比强势更重要

Q：作为一个女性领导人，在与甲方客户和公司员工沟通时，会采用哪些沟通策略？

1.先谈谈与甲方客户的沟通

因为做咨询服务其实是需要强势的去向甲方输出方案，去带领我们的客户按照我们给出的方向策略去落地的，不然我们很难交付。

但是其实真实的跟客户沟通下来，“强势”是很难的，我们必须得做到用心去倾听他们，去了解他业务出问题背后的原因，去思考他是因为什么导致的策略不能落地。

所以有些时候，我们服务客户的成本会很高，会抛弃我们部分固有的标准化流程，我们会根据客户的心理和认知变化，根据他们的情况，给出一些额外辅助客户理解的工作。

这些辅导和沟通，可能别的咨询公司会不想花时间做，直接舍弃掉这部分客户去签其他客户获利更大。

但是我不想这样，因为很多客户来找我做咨询，不是抱着你是一家第三方咨询服务商来的，而是出于对我作为一个「任老师」的信任来的，我就觉得我一定要尽可能的去帮助到他们，去贯彻我们公司的使命价值观：让中国企业从世界工厂变成世界品牌。

因为我本身就是一个很爱分享、很爱沟通的人，特别愿意去倾听，我本人不会有太多mindset，所以无论是我的合伙人还是我的客户，都很乐意去跟我聊天，他们也很信任我，也会找我聊除了业务之外困扰他们的事情，你要知道每一个创业者都是很孤独的。

当有一天，客户他问出一个你看起来会非常傻的问题时，你就知道你真的走进他们内心了，因为虽然问题看起来很傻，但其实这背后是困扰了他非常久的瓶颈，只会跟非常信任的人说。

2.关于与公司员工的沟通

我很重视公司内部的品牌文化建设和人才培养机制很重视员工的个人思考。

我们希望我们在做的事情，也是员工自己想做的事情，我们只是在他想做的事情上提供一个很好的平台，让他们每个人都能够真的获得个人成长以及相应的财务诉求。

但是这其实是一个“杀敌一千，自损八百”的方法。

我们每年第一季度会带着整个公司团队成员做个人OKR梳理，有两个男生在目标梳理清晰后，发现自己想做的事情好像与公司目标不同，然后他们就真的离开了，其中还有一个咨询团队的核心成员。

但是我觉得这个目标梳理是值得的，我尊重多元带来的可能，非常看重个人成长与价值认可。

我希望大家目标一致是一个整体，在公司里的每一个人都能不断成长为一个自我认可、自信的人，同时也驱使着团队不断朝目标前进，跟我们一直一路走下去。

我最大的期待就是让公司里的每个人都把这份工作作为自己的事业来做，而不是只是单纯来打工的。

我们期待与更多最优秀的年轻人一起创造品牌出海的未来，帮助他们找到属于自己的人生闪光点！

04、欣赏自己才能真正做自己

Q：您的领导风格和沟通风格，如果让您自己定义的话，您觉得是怎么样的？

我觉得是直接，不会拐弯抹角，不行就直接说不行，应该有很多人会觉得跟我沟通会受到伤害。

为什么会选择直接，就是为了效率，我没有太多的心思去委婉的沟通，如果我去跟整个团队讲话都是拐来拐去，半天都讲不到痛点，那我的说话风格会引导团队沟通风格也会变成这样，这样就会导致整个团队的沟通非常的低效和浪费时间。

我爸有时听见，我在跟团队开会沟通时都说过我，“为什么要如此直接？”

这可能就是整个社会更倾向于高语境或者高情商的说话方式，一定要说话委婉收敛一些。

但是我觉得每个人都是独立的个体，都有在社会上存在的价值，我做不到高语境的委婉沟通，那样会极大降低我的效率，那我就直接做自己就好。

人就是要做自己，学会去拒绝自己不喜欢的事情，我觉得自己才能发挥自己最大的作用。

虽然这种直接的方法估计会让一些人觉得难以接受，但是我们公司做事情是对事不对人。这种直接的方式其实能快速的帮大家指出问题，引起他的重视，然后才能帮助到他进而解决问题。

05、只有足够的热爱 才能足够的坚定

Q：现对女性创业者您能否简短地分享三条最重要的建议？

1.人就是要做自己就好，只有做自己才会发挥出自己最大的作用和潜能；

2.选择一个自己很舒服的环境；

人不要为了很体面的事情，比如别人意义上的一个好的人生或者好的这种标签，去选择自己觉得非常不舒服的环境。

3.找到一件让自己热爱的事情；

我真的是挺喜欢做品牌咨询服务这个事情，前面也提到了因为我是一个特别愿意分享和帮助别人的人，我觉得咨询在某种程度上就是在帮助我的客户。

我和每一个新入职的团队成员讲的一件事：“要做好品牌出海咨询这份工作，你首先必须热爱这件事情。这种爱必须刻骨铭心，超出你对金钱、权利、社会地位的渴望，流淌在你的血液中。“

我最大的成就感就在每一个项目的交付阶段，成功帮助我的客户解决困扰他业务的瓶颈，让他们的事业甚至人生开始有了新的曙光，我觉得这份成就感，是我一直走下去的源动力。