5 种强大的购买动机以及如何使用它们来增加销售额

跨境快讯 2024-01-31 18:08:21 woniu
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导读:人们为什么要购买?这是营销人员几十年来一直在问自己的问题。几个世纪,甚至。您有产品或服务。你知道你的产品或服务解决了一个非常切实的问题。您甚至知道您的理想客户是谁。但是,客户内部隐藏的机制是什么将他们从“我正在考虑”推向“我承诺购买”?您如何制作吸引所述机制的消息传递?

这就是我们今天要讨论的内容。事实证明,所有潜在买家中都有五个关键动机处于休眠状态。作为营销人员或企业主,您的工作就是强烈地吸引那些隐藏的动机,以至于您的客户别无选择,只能扣动扳机。
我们今天要讨论的五个主要购买动机依次是:

对安全的需求需要尊重自我实现的必要性对多样性和新颖性的需求对效率和便利性的需求

让我们开始。

1. 对安全性的需求
说唱歌手在写《我可能需要安全》时可能正在做某事。地球上的每个人都以某种方式寻求安全感——即使是最冒险的人和独立的灵魂——对安全的需求是推动消费者行为的关键动机之一。

对安全的需要植根于人类对安全和保护的基本愿望。它可能由许多因素触发,从身体威胁到金融不稳定,再到情绪脆弱——不胜枚举。

这与消费者行为有何关系?好吧,受安全需求驱使的消费者倾向于重视提供可靠性、可预测性和稳定性的产品和服务。他们厌恶风险,一般来说,对尝试新事物或冒险犹豫不决,这可能会危及他们的安全或福祉。

好吧,至少他们中需要安全的部分反对这些事情。

这并不意味着您需要突然为所有产品提供 30 天退款保证。但这确实意味着,为了吸引安全需求,您首先需要专注于与客户建立信任。

在让您的客户感到他们安全无虞方面,推荐、评论和案例研究可能会很大。这是宝贵的营销材料,您应该在您的网站、产品页面、电子邮件活动、销售电话中推广——只要您有机会。如果您是 B2B 企业,请尝试提供免费试用或演示,让客户有机会在提交之前实际使用您的产品。
以前每个人都购买了该产品或服务,并立即经历了买家的悔恨;或者更糟糕的是,造成了有形或经济上的损害。强调安全和信任,保持透明,并特别强调您的诚信和信誉记录,可以大大缓解买家的这些担忧。

2. 需要尊重
对尊重的需求是一种强大的购买动机,由人类对认可、尊重和地位的渴望驱动。出于尊重需求的人希望受到他人的重视和尊重,因此,他们经常寻求能够提高其形象和社会地位的产品和服务。

想想你认识的那个人(无论是个人的还是二手的),在他们的车库里有G-Wagon。请放心,对尊重的需求与那次购买密切相关,您最好相信梅赛德斯在其消息传递中吸引了这种需求。

有趣的是,梅赛德斯在其许多G-Wagon广告中都强调安全性和强度(从而吸引对安全性的需求),但在这方面显然存在对尊重的需求。

吸引尊重的需求要求您作为营销人员专注于建立强大的品牌标识,以传达声望、质量和排他性。

以下是一些历史悠久的策略,您可以使用这些策略来做到这一点:

努力追求排他性。那些出于尊重需求的人的动机更有可能购买您的产品,如果它是限量版的,具有“优质”质量,或者如果它使他们在同行中具有地位。提供个性化体验。想想奢侈衬衫公司,它把顾客带进来,给他一杯威士忌,然后带出一位看起来很尊贵的绅士来定制他的衬衫。通过提供个性化的产品或服务,您可以吸引对尊重的需求。利用社交媒体影响者和名人。我们在营销中谈论了很多关于社会证明的问题,没有比与名人或受人尊敬的影响者合作更好的方法来向您的客户展示他们是精英公司。将您的产品作为精英进行营销,您将拥有重视尊重的客户。

3. 自我实现的必要性
你知道一个朋友,无论他们从事什么工作或职业,似乎都找不到满足感吗?自我实现的需求强烈。

自我实现的需求是由充分发挥潜力并实现个人成长和成就感的愿望驱动的。具有这种购买动机的人会寻找有助于他们发展技能、追求激情和实现目标的产品和服务。

虽然我们并非所有人都受益于营销非营利组织,但您可以而且应该强调,通过购买您的产品,您的客户可以改善自己,改善他们的处境,或者改善周围人的情况。
以下是一些自我实现的例子:

您的软件可帮助企业主节省宝贵的时间和金钱 - 时间和金钱,他们可以反过来用于培养他们的激情或经营他们的业务。您的电子商务品牌会将所有销售额的一部分捐赠给慈善机构,从而使买家对他们的购买感觉更好。您的在线课程可帮助客户学习一项有价值的技能,他们可以用来赚更多的钱或创造有意义的东西。同样,您无需运营非营利组织即可吸引自我实现的需求;如果你经营的是小企业,尤其是本地企业,客户本质上应该对从你那里购买而不是大公司感到满意。但是,如果你能更进一步,强调客户可以通过从你那里购买来深刻改善他们的生活,你将销售很多产品。

4. 对多样性和新颖性的需求
作为一个永远无法在同一个地方连续工作两天的人,这个人离家很近。对多样性和新颖性的需求驱使人们寻求新的和令人兴奋的体验,避免无聊和单调。当人们受到这种购买动机的影响时,他们会购买提供新颖独特体验或允许他们表达个性的产品和服务。

就像我们上一个例子一样,您吸引这种买家动机的一些能力将取决于您的垂直行业。例如,如果您从事旅游业,那么对多样性的需求将成为您许多营销信息的核心目标。通过为人们提供前往新地方的机会,您让他们有机会摆脱日常生活的不适,获得新的体验,并感到神清气爽。
但就像这份名单上的其他买家动机一样,你吸引多样性需求的能力不受你的垂直行业的限制。

假设你是一家服装店,就像True Classic一样。客户喜欢你的基本T恤,但也许他们有点陈旧。通过推出新产品和新系列,您可以保持人们的参与度并鼓励购买行为:即使是已经拥有您 T 恤的客户也是如此。

或者假设您是一家快餐巨头,您想在关键的秋季假期期间推动更多销售。
即使提供相同的产品,但以新的和新颖的方式(如创意包装),也可以成为吸引多样性需求的一种方式。

让您的客户和潜在客户保持警惕,您就有很大的机会在这种强大的买家动机驱动的目标受众群体中推动销售。

5. 对效率和便利的需求
你现在已经听过所有的统计数据,但值得提醒的是:人类的平均注意力持续时间是8.25秒。8.25秒。 在不到普通人打开和关闭冰箱所需的时间内,您可能会通过营销活动失去他们的注意力。

这就是这种购买动机,对效率和便利的需求如此强大的原因。对效率和便利性的需求促使人们寻求能够使他们的生活更轻松、节省时间和精力并简化日常生活的产品和服务。

举个例子,看看壳牌的这个横幅广告:

这则广告不仅明确吹捧效率;它包含一项行动呼吁,普遍呼吁提高效率的需要。我们走吧。 99%的人都在奔波,并迅速从一个任务转移到下一个任务。这个号召性用语说,你不需要停止你正在做的事情来使用这个产品。

信息是,让我们让我们已经拥有的东西走得更远,就是事半功倍。简而言之,这就是对效率的需求。人们购买产品的过程不仅应该尽可能快速和无缝;你的产品实际上应该让他们的生活更轻松,这样你的客户就可以把他们宝贵的时间花在他们想做的事情上。

诉诸买家动机,销售产品

诉诸动机,销售产品。就这么简单。深入思考是什么促使您的客户购买您的产品或服务,并将其归入这五个类别之一。从那里,从我们在这篇文章中提到的营销活动中得到提示,并制作一些直接吸引所述买家动机的信息。我相信,如果你能做到这一点,你会看到销售和收入增加的结果。


原文链接:https://www.wordstream.com/blog/ws/2023/07/31/buying-motives

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