B2B买家指望更多的数字交易

导读：B2B组织正在重新审视当前的做法，并寻找新的方法，以更少的资源获得更好的结果。

为了克服预算和人数障碍，B2B买家正在转向数字技术来提高效率。

B2B组织正在重新审视当前的做法，并寻找新的方法，以更少的资源获得更好的结果。100%的B2B买家表示，优先考虑数字化转型非常重要，Hero Digital的新研究表明。根据Hero Digital对150名B2B买家的调查，推动这一信念的两大因素是预算减少（45%）和员工人数减少（41%），这两者都对运营提出了挑战，并且效率改进有限。

报告称：“企业领导者必须找到减少电子商务解决方案和数字体验之间摩擦的方法，因为B2B买家寻求能够实现更快创新和增长的更高效率。“当供应商关系不足时，买家并不害怕自己动手——许多公司已经在寻求内部改进，作为提高效率和加强数字体验和产品的机制。

大多数B2B买家（60%）还报告说，他们的组织使用他们购买和内部构建的数字平台的组合。90%的B2B买家组织计划在未来12个月内以某种方式利用人工智能作为其数字战略的一部分，主要用于预测销售并提供更好的客户体验。

调查受访者表示，B2B买家在研究业务购买时面临的最大挑战包括：
了解产品规格/配置
跨渠道的产品或服务信息不一致
了解产品如何适合其业务
查找最新的产品或服务信息
了解定价

原文链接：https://www.digitalcommerce360.com/2023/10/17/b2b-buyers-count-on-more-digital-bang-for-buck/