FIS全球创新报告显示

导读：FIS全球创新报告显示，英国商界领袖对风险感到不安，但相信人工智能将释放竞争潜力

关键事实：

近一半的英国高管表示，他们面临的风险比以往任何时候都大，但74%已经在使用或计划使用人工智能的人将该技术视为减轻风险的一种手段。与各行业的同行相比，零售和金融科技领域的领导者最担心风险，80%的英国零售商和70%的英国金融科技高管表示担忧。目前使用生成人工智能的英国商界领袖中，60%的人表示，他们明年将增加在这项技术上的支出，最重要的原因是提高竞争力。

尽管金融预测机构继续发出全球近期经济衰退的信号，但金融服务技术领域的全球领导者FIS进行了新的研究，以了解各行业的企业高管如何在不确定性中进行创新。

FIS的《全球创新报告》询问了全球金融服务（银行、保险公司、资本市场公司和金融科技公司）和非金融企业（科技、零售、能源和公用事业、医疗保健等）的高管和高级管理人员未来12个月的关键创新领域。

根据这项研究，英国商界领袖表示，他们现在面临的风险比过去更大，62%的受访者最担心的是金融风险1，其次是战略风险2。与其他行业相比，零售业和金融科技领导者尤其担心，80%的英国零售商和70%的英国金融科技高管指出，他们的业务风险不断上升。

然而，许多组织正在采用人工智能来降低风险和释放增长。英国商界领袖已经意识到生成人工智能的潜力，60%的采用该技术的人表示，他们将在明年增加在该技术上的支出，主要是为了帮助他们提高竞争力。

FIS资本市场解决方案总裁Nasser Khodri表示：“可以理解，英国商界领袖对当前充满挑战的经济环境带来的风险感到不安，因为供应链中断、高利率和技能短缺给他们的业绩带来了压力，但随着高管们关注人工智能等新兴技术以提高生产力，出现了乐观的迹象。尽管特别是在生成性人工智能方面有很多炒作，但《全球创新报告》表明，它具有真正的实际效益，高管们一致认为，这将提高他们的竞争力。如果技术得到适当利用，这可能会改变英国经济的游戏规则，英国经济一直在努力应对低增长。”

关键发现和见解英国商界领袖认为，风险正在上升，这可能对生产力构成威胁：

47%的英国高管表示，他们现在面临的风险比过去更大。
52%经历过财务风险的英国领导人正在通过指派现有员工来解决这一问题；然而，42%的受访者表示，内部专业知识或知识的缺乏挑战了他们实施创新解决方案以应对风险的能力。
与各行业的同行相比，零售和金融科技领域的领导者最担心风险，80%的英国零售商和70%的英国金融科技高管表示担忧。

英国高管正在拥抱创新和人工智能，以降低风险：

97%的英国高管表示，他们正在实施创新战略，或计划在未来12个月内实施，以缓解宏观风险。
74%已经在使用或计划使用人工智能的英国领导人表示，他们认为人工智能是一种降低风险的手段，69%的人对生成性人工智能有同样的看法。
60%已经使用生成人工智能的人表示，他们将在未来12个月内增加这一领域的支出，48%的受访者认为竞争力的提高是增加生成人工智能支出的首要原因。

关于FIS全球创新报告研究

FIS的《全球创新报告》调查了全球2000多位商业领袖。它揭示了高管们对当今风险的态度和管理策略，以及他们如何转向创新和新技术来保护业务并创造竞争优势。
英国的数据基于这项全球研究中258名英国高管的样本，涵盖金融机构、证券和投资公司、保险公司、金融科技公司、零售商、技术提供商、能源和公用事业公司、医疗保健提供商以及其他行业。

该调查由Savanta代表FIS于2023年6月进行。

原文链接：https://www.fisglobal.com/en/about-us/media-room/press-release/2023/uk-business-leaders-rattled-by-risk-but-believe-ai-will-unleash-competitive-potential