Costco电商销售额与前几个季度相比有所改善，但总体仍有所下降

导读：该零售商的电子商务销售额在其第四财季几乎没有下降，但全年下降了5.7%。 关键要点：

Costco电子商务网站的独立访问者在第四财季同比增长了40%。
Costco应用安装量同比增长46%。
Costco Wholesale Corp. 报告称，其电子商务销售额略有下降，但在截至 2023 年 9 月 3 日的第四财季基本持平。然而，该零售商的总销售额在本季度增长了9.4%。

Costco在数字商务360排名前1000名北美最大的在线零售商。

Costco电子商务销售

尽管Costco没有为其电子商务销售提供美元金额，但它表示同比下降0.8%。与 5.7 年相比，本财年的 Costco 电子商务销售额下降了 2022%。

食品和杂货也引领了零售商的电子商务销售，“新鲜食品紧随其后，一些非食品类别有一些抵消，”首席财务官理查德加兰蒂在零售商第四季度财报电话会议上表示。杂物是小杂物。

“与第二季度和第三季度的同比业绩相比，本季度的业绩显示出良好的改善，”他补充道。

Galanti还表示，在Costco的第二财季和第三财季，一些产品类别的电子商务销售额同比下降15%至20%。其中包括：

家居用品小型电子产品珠宝硬件

然而，与Costco去年第四财季相比，今年这些销售额仅下降了5%。Galanti说，这些大部门占本季度Costco电子商务销售额的一半以上。在线家电销售额在本季度也增长了30%。

他还表示，他一直接到有关Costco在其网站上出售一盎司金条的电话。

“是的，但是当我们将它们加载到网站上时，它们通常会在几个小时内消失，我们限制每个成员两个，”加兰蒂说。
Galanti表示，Instacart购物者不计入Costco电子商务销售额，因为Instacart员工进入零售店购物，在收银台购买，然后将订单带给客户。他说，Instacart的销售也不计入Costco移动电子商务的销售。

Costco在以下地区运营电子商务网站：

美国
加拿大
英国
墨西哥
韩国
台湾
日本
澳大利亚

Costco移动电子商务

“我们总是被问到这个问题，”加兰蒂说，Costco重新设计了其移动电子商务网站的部分内容。他说，它还重新设计了其帐户页面和数字会员卡。它还重新设计了标题，增加了更大的搜索栏和扩大的销售空间。

“我们在应用程序中为消息和广告添加了一个应用程序框，”Galanti说。几个月前，Costco开设了一家光学数字商店，在那里你可以虚拟地试戴眼镜，然后订购处方眼镜。

Costco应用程序

Galanti说，该零售商还努力改进其应用程序上的仓库购物工具。这包括：

电子会员卡管理购物清单查看仓库节省查看汽油价格（如果该地点有加油站）搜索仓库库存从应用程序扫描条形码

“随着过去一年迄今为止的改进，我们的应用商店评级已经从令人沮丧的2.3星上升到目前的4.7星，”Galanti说。

他说，Costco电子商务网站的独立访问者在第四财季同比增长了40%。与此同时，Costco应用安装量同比增长46%。

Costco Next

Galanti表示，该零售商也在努力发展Costco Next。

Costco Next是零售商的方式通过电子商务网站将会员与其顶级供应商联系起来.供应商直接运送这些订单。

“当您转移到我们供应商的网站之一时，您将能够直接从该Costco供应商处购买，”Costco。在其网站上说.“对于在供应商网站上购买的任何物品，供应商将发货，提供客户服务并处理退货。

Galanti说，Costco Next现在在其网站上有62家供应商。他补充说，零售商正在更多地加入类别，包括：

服装电子产品和配件家装宠物体育玩具Costco收益

对于截至 2023 年 9 月 3 日的第四财季，Costco 报告称：
净销售额增至774.3亿美元。这比上一财年第四季度的707.6亿美元增长了9.4%。
净利润为21.6亿美元，高于去年同期的18.7亿美元。
Costco电子商务销售额同比仅下降0.8%。
会费收入为15.1亿美元，高于去年同期的13.3亿美元。
在截至 2023 年 9 月 23 日的 53 周期间，Costco 报告称：
净销售额增长至2377.1亿美元。这比去年的2227.3亿美元增长了6.7%。
净利润从上年的58.4亿美元增加到62.9亿美元。
Costco电子商务销售额与上一年相比下降了5.7%。
会费收入为45.8亿美元，高于上年的42.2亿美元。

原文链接：https://www.digitalcommerce360.com/article/costco-ecommerce-sales/