谷歌计划将生成式人工智能融入购物

导读：谷歌正在使用购物来测试其新的基于人工智能的搜索体验，即搜索生成体验（SGE），以了解为消费者提供更多信息是否可以简化他们的购买决策。

谷歌正在使用购物来测试其新的基于人工智能的搜索体验，即搜索生成体验（SGE），以了解为消费者提供更多信息是否可以简化他们的购买决策。

该工具基于 Google 的购物图谱构建，该图谱拥有超过 350 亿个产品列表。谷歌正在将 SGE 的结果作为其实验性“搜索实验室”计划的一部分提供，美国的候补名单今天开放。

当消费者搜索产品查询时，例如“适合五英里山地通勤的好自行车”，他们将看到要考虑的主要因素、符合要求的产品、评论、评级和价格的概述。他们可以提出更多问题，例如“哪种电动自行车最安全？”

例如，自行车搜索可能会产生一个概览，引导购物者选择电动自行车，因为电动自行车可以将通勤时间缩短一半，同时结果也会突出显示非常适合在山上行驶或适合通勤的车型。常规搜索结果显示在页面下方。SGE 将继续在整个页面的专用广告位中展示搜索广告。

最重要的一点是：如果谷歌想要保持其在在线购物生态系统中的地位，它就需要不断发展，因为年轻消费者的在线习惯与年长的消费者有很大不同。例如，根据Jungle Scout 的 2023 年第一季度消费者趋势报告，更多 Z 世代消费者（43%）在TikTok上开始在线产品搜索，而不是在 Google 或其他搜索引擎上。

谷歌需要弄清楚生成式人工智能如何提供更具吸引力的个性化体验，引导购物者做出购买决定。

文章翻译自：insiderintelligence；原文链接：https://www.insiderintelligence.com/content/google-plans-weave-generative-ai-shopping