人工智能搜索的变化对零售商、品牌和出版商意味着什么

导读：搜索正在转向人工智能聊天。

谷歌有其搜索生成体验（SGE）和 Bard。微软推出了新的 Bing，并与 OpenAI 建立了合作伙伴关系。搜索的这些根本性变化将改变用户行为和货币化。以下是新搜索时代将如何影响品牌、零售商和出版商的广告。

Google 的新SGE 将广告嵌入搜索聊天结果中，提供高度针对性的广告，这些广告在与购物相关的查询中很有价值。

但我们的分析师伊芙琳·米切尔 (Evelyn Mitchell) 表示，聊天答案中的这些广告非常显眼，高影响力广告位的减少可能会导致广告价格上涨。尽管被标记为赞助广告，但这些广告也可能会与用户的聊天机器人响应混淆。这对品牌营销人员来说可能是件好事，他们的广告现在看起来更加有机。但它也会扰乱搜索体验，并可能导致用户犹豫是否要点击任何链接。广告商无法选择不在SGE 内展示广告，这意味着他们必须参与新的实验格式。

零售商有多种盈利选择

品牌可用的功能也会以同样的方式影响零售商。但谷歌和微软的创新还通过插件提供了其他货币化策略。

零售商和市场可以利用 ChatGPT构建自己的聊天机器人，用于规划旅行（使用 Kayak）、服装（使用 Klarna）、膳食（使用 Instacart）等。这些插件具有强大的盈利能力，促使用户超越创意，转而购买门票、衣服和食物。使用插件为零售商特定的聊天机器人提供支持还可以释放零售媒体的潜力，允许零售商在自己的生成式人工智能聊天机器人上销售广告。

出版商需要创造性地思考收入

生成式人工智能搜索将答案放在结果之上，并阻止用户点击返回其网站的链接，从而给出版商带来风险。

美国出版商今年将获得近 200 亿美元的程序化数字展示广告收入。人工智能搜索对这些收入构成挑战。微软已经考虑与出版商分享 Bing Chat 广告收入。TikTok 正在做类似的事情来加强与出版商的关系。

文章翻译自：insiderintelligence；原文链接：https://www.insiderintelligence.com/content/what-ai-search-changes-mean-retailers-brands-publishers