什么是 4PL？您的电子商务企业是否需要 4PL？
Palouse Brand 是华盛顿州的一个家庭农场，直接向消费者销售豆类和谷物 (DTC)，生意很好，尤其是在 2020 年之后。首席执行官兼创始人萨拉·马德 (Sara Mader)表示，事实上，销量如此之高，以至于突破了亚马逊的每日订单柜台，一天订单数量就停在了 7,000 份。新冠肺炎 (COVID-19) 疫情给帕卢斯带来了“巨大的急剧增长模式”，而这家小型零售商却无法跟上。它被迫关闭一些订购渠道以跟上。
帕卢斯采用混合运输模式运营，使用亚马逊配送并自行配送一些订单。马德说，该系统无法快速扩展以满足需求。
“我们需要一个解决方案，允许我们将半货物运送到配送中心，然后直接从该配送中心发货。......我们无法跟上订单需求并足够快地备货，”她说。
然后，当承运商改变包裹尺寸时， Palouse 与 USPS 的长期关系破裂了，Mader 知道她需要另一个解决方案。
什么是第四方物流？3PL（即第三方物流公司）是零售商用来外包其业务履行方面的物流提供商。第四方物流公司 (4PL) 更进一步，管理零售商和 3PL 之间的关系。
“从历史上看，当你想到财富 500 强公司、主要品牌时，除非你是其中之一，否则你可能必须将 [运营商] 拼凑在一起，”Ware2Go 首席执行官 Steve Denton 说。“我们所做的是通过与仓库连接来简化履行和物流方面的[关系]。目前我们的网络中有 36 个。我们通过一个通用技术平台将它们连接起来，”他说。
Ware2Go 是一家 UPS 4PL 公司，于 2022 年开始与 Palouse Brands 合作。丹顿表示，与 Ware2Go 合作的零售商的“最佳点”是商品销售总额在 500 万至 2.5 亿美元之间。
丹顿说，物流供应商允许客户上传一年的运输历史记录和仓库位置，然后进行分析并为他们提供建议。分析显示的信息包括平均成本和运输时间。例如，Ware2Go 建议零售商应在何处放置另一个仓库，以根据平均订单减少运输时间和成本。
Denton 表示，Ware2Go 作为 UPS 的一部分，拥有为客户寻找更低费率的优势。
“因此，作为一家 UPS 公司，我们获得了相当优惠的费率；我们聚集了成百上千的商家。通常，我们是我们一直合作的这些仓库合作伙伴中最大的客户，”他说。
Denton 表示，这意味着平均可节省 20% 至 30% 的履行成本。部分节省来自他所谓的“优步模式”，零售商只在仓库和工人积极使用时才支付费用，而不是自己拥有仓库。
Palouse 的履行成本削减了 20%Mader 表示，Palouse 在启动流程仅两周后就与 4PL 一起启动并运行。
该零售商停止使用 Amazon Fulfillment，转而采用由 Ware2Go 运营的 Seller Fulfilled Prime 模式。
“对我们来说，保护我们的 Prime 徽章是关键，”Mader 谈到亚马逊某些产品的区别时说道，这些产品表示这些产品可以为 Prime 会员提供免费的一日或两天送货服务。Palouse 保留了 Ware2Go 的 Prime 徽章，并为PalouseBrand.com下的订单提供免费的两日送达服务。
Ware2Go 还在帕卢斯的销售区域设立了五个仓库。Mader 表示，该供应商与 Palouse 签订了 48 小时服务级别协议 (SLA)，这意味着产品到达仓库后 48 小时内即可在线销售。她说，这是一个重大变化，比帕卢斯过去使用的其他仓库快了 90 天。
“从货物离开你的大楼到发货结束之间存在着巨大的滞后，”马德说。运输和处理时间每增加一天，帕卢斯就会花费更多的钱。Mader 表示，Ware2Go 改变了 Palouse 的整个业务，因为“我们可以更快地周转，因此没有如此巨大的库存持有成本。”
Mader 表示，实施 15 个月后，Ware2Go 将 Palouse 的履行成本降低了 20%。运输时间缩短了 40%，98% 的客户都在两天的运输半径内。
文章翻译自：digitalcommerce360 ;原文链接：https://www.digitalcommerce360.com/2023/08/15/what-is-a-4pl-ware2go-palouse/
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