Shopsy卖家利用客户反馈和评论实现生意增长

印度电商Shopsy近日发布了卖家成功技巧，以最大限度地发挥客户反馈和评论的作用。具体包括及时回复反馈；在产品描述中突出显示正面评论；请求满意客户的评论；监控和适应；专业地解决问题等。平台建议卖家掌握客户反馈和评论。在信任因素方面，卖家可以通过积极评价建立声誉；在客户满意度方面，卖家在Shopsy上销售时优先考虑客户满意度；在卖家评级方面，这是对卖家在Shopsy上表现的定量衡量。值得一提的是，Shopsy近期结束了冬季购物节Super Shopsy Mela。在该活动期间，Shopsy发现二线及以上城市的顾客参与度有所提高，来自全国各地的本地卖家齐聚一堂，为数百万顾客提供服务，推动了数十万地区卖家的经济增长。