新数据披露！亚马逊都妥协了，跨境电商界的拐点真的到了？

近一个月来，亚马逊有两件大事发生，一件为7月中上旬进行的Prime Day创造了3.75亿件商品的惊人交易量，创下新纪录。

另一件为亚马逊第二季度财报发布，在前有狼后有虎的情况下，还实现了公司净销售额同比增长11%的佳绩。

相对应的，亚马逊的股价在7月13日和8月4日应声大涨，最高达143.630美元/股。

图源：百度股市通

Temu以低价打开美国市场后迅速上线全球三十多个站点、速卖通凭借全托管模式为平台注入新活力，各个电商平台动作不断，最终的目标，却都是想通过整合供应链优势为用户提供更为低价、好质的产品，抢占更多市场流量。

另一方面，市面上对于未来全球经济形势、消费者支出意愿都是看跌态势，很多分析也认为未来消费者将会更现实，倾向于低价产品。

在各方消息的轰炸之下，走品质、服务路线的亚马逊似乎并不符合现代电商平台的主流趋势，危机环伺。然而此次坚挺的数据，却打了看衰它的人一个“耳光”，股价上涨也反馈出市场对亚马逊的信心重新提振。

所以，消费者爱低价产品么？数据背后隐藏着怎样的变化，全球消费市场中究竟呈现出怎样的新趋势？

我们不妨透过亚马逊披露的这些数据，来推测现今的趋势。

今年夏季Prime Day 48小时就售出了3.75亿件商品，亚马逊去年的战绩仅为3亿件。Adobe Analytics数据也显示，在大促期间美国消费者疯狂消费了127亿美元。亚马逊此次Prime Day远高于市场预期，获得了前所未有的成功。

亚马逊做到与之前的预测完全相反的走势，消费者们看上了此次大促的哪点？又有什么新变化？

首先我们能发现的是，消费者爱买的品类变了。

根据整体行情来看，亚马逊此次Prime Day活动中，家居用品（28%）、生活必需品（26%）、服饰鞋履（24%），成为了消费者购买的主力产品。

相对来说，往年的热门品类消费电子产品、智能家居设备购买人数比例有所下降，尤其是消费电子产品，降幅较大。

其实，电子产品折扣力度并不低，达到了16%，消费者还是主要把Prime Day当成了屯必需品的时机。

连美国消费者都开始精打细算了，虽然通胀已经从去年的8.5%降至今年的3%，消费者还是难以走出阴霾，更倾向于少花钱、只买必要品，销量Top 1是猫粮。

其次在于，此次大促中有更大的折扣、更好的服务、更多的广告投入。

海外新闻媒体平台Insider报道称，亚马逊提供了多年来最大的折扣，吸引处于通胀、经济困难时期的消费者增加支出。

此次消费者购买生活必需品增多，也和通胀高企时的食品、天然气涨价有关，美国人目前的储蓄率仅占可支配收入的4.6%，低于8%的历史水平。亚马逊CFO Brian Olsavsky在电话会议中也表示，虽然通胀缓解、经济指标有所恢复，不过消费者仍在降低消费，追求物有所值。

所以，为了保证价格够低，亚马逊甚至表示，在大促中如果卖家愿意为某件商品提供超低折扣，就可以将产品此前价格对比标出。

从销售数据背后的政策来看，消费者在某种程度上，对价格依旧很“忠诚”。

此次Prime Day售出商品一半以上价格都低于20美元，只有5%的产品价格超过100美元。超过一半的购物者表示，他们在活动期间购买了一直在等待打折的商品。蹲点买打折品，这个场景中国消费者可太熟悉了，谁能拒绝低价买入的诱惑呢？

此外，亚马逊也并没有降低Prime Day期间的服务质量，也积极鼓励卖家从外部平台打广告引流量，甚至还有相关补贴。可以说，此次成绩，是多方铆足了劲儿“讨好”消费者的结果。

正如亚马逊在社媒的推文中提到的那样，Prime会员今年通过促销，一共节省了超过25亿美元。当然为这部分优惠买单的想来不仅仅是平台，也会转嫁到各个卖家身上。

虽然亚马逊头把交椅的地位依旧不可撼动，但面对众平台来势汹汹的攻势以及新的经济形势，也难免要做出改变和调整。走品质路线的亚马逊，想必此次也尝到了给足消费者优惠后的好处。

亚马逊近期还有一项数据公布——二季度财报。

无论是线上还是线下，订阅服务还是第三方卖家服务，亚马逊各项业务线都实现了新增长，不仅是总营收同比增长了11%，总利润也实现2021年第四季度以来的新高。有分析认为，这也和亚马逊此前大裁员节省成本有关系。

业绩亮眼，亚马逊还提升了第三季度的业绩指引，零售市场或将持续复苏。

哪项业务在为亚马逊赚大钱？

根据报表来看，各项业务收入最多的是线上店铺收入（含产品和数字媒体内容）为529.7亿美元，增速约4%，其次收入较多的是第三方卖家服务（佣金、物流配送费等）。

收入增长最快的为广告业务，同比增长22%，其次是第三方卖家服务收入，同比增长18%。亚马逊云计算业务增速放缓。

图源：亚马逊财报

所以说，在跨境界，现在哪项业务有潜力？亚马逊的财报告诉我们是广告和第三方卖家服务。

不得不说，亚马逊很会发挥自己的优势，面对其他平台低价产品的“攻击”，就继续拓展服务，在物流服务上一马当先且不断加码，在二季度中实现了“有史以来最快的”Prime配送速度，美国60个大城市中，超过50%的会员订单可实现“当日达”或“次日达”。

从Prime数据来看，消费者依旧愿意为这些服务买单，只要你给点优惠，让他们足以舍弃其他平台的诱惑。

亚马逊超60%的销售额来自于第三方卖家，这也给亚马逊提供了丰厚的收入来源。有卖家表示，在过去的Prime Day期间，其在亚马逊广告上的花费占总销售收入的14%。

广告费高企是近段时间来很多卖家的感受，竞价不够高没有多少曝光，竞价高了转化也不一定好，消费者往往点击了也不一定下单。

一方面是竞争环境所致，另一方面也是海外消费者在决策前也逐渐学会了“货比三家”，亚马逊成为了消费者比价平台之一。

单从业绩看，亚马逊财报彰显出消费者购买欲望并没有消退，这其实对于跨境界来说是好消息。

只是对卖家来说，亚马逊增速明显的广告费收入与第三方卖家服务收入，又预示着运营环境变得没有那么美好，大家更卷了，给平台出了更多钱。

然而，广告位增多、服务提升带来的费用增加，却不能反作用于商品价格上，不然竞争不过其他低价平台，极致竞争环境下，为消费者让利的情况正在普遍发生。

从亚马逊近期的两大数据中，我们看到了有复苏苗头的市场，摇摆、并不忠诚的消费者。

消费者正在走出通胀、经济不确定带来的阴霾，但是当时的“恐惧”依旧影响着他们现今的购物决策。性价比正成为主流趋势，大家当然都想价格又低服务又好，所以谁能给他们更大的优惠措施，他们就会偏向谁，大家都在变得“务实”。

面临变得“吝啬挑剔”的消费者，各个平台也不得不发挥浑身解数，吸引用户消费，其中关键因素之一就是价格。

只不过就目前各个平台的动作来看，大家的解题方式并不一样。像出海四小龙，方式就更为直接，平台上的产品就是价格低到令人发指。

走品质路线的亚马逊，更希望在维持一定服务水准的情况下，给买家提供优惠。其实底色都是一样的——给消费者优惠，亚马逊发放各类优惠券就是这个道理，不过消费者“薅到的羊毛”，大多还是出自卖家身上，平台自然优先保护自身利益。

卖家在海外经营时，洞察买家心理也是重要一环，“让买家感到占了大便宜”比真的让利到极致更重要。

电商平台的各类政策方向也和一些分析机构的预测相同。Adobe Digital Insights分析师认为，“随着通货膨胀打击消费者并真正影响他们的购买力，他们正在全面转向在线提供的更便宜的产品。”。

Adobe的一项数据也显示，个人护理领域2019年1月昂贵的产品占了31%的份额，今年降到了7%。

综上来看，亚马逊的业绩在带给市场希望的同时，也带来了一些忧虑：面对越来越高的运营成本，当我们还都只想用消费者关心的价格打动他们时，留给我们的利润空间还能有多少？