Instagram 的“商店”标签删除对社交媒体意味着什么
如果平台能够做好的话，社交商务就会显示出希望的迹象。去年这个时候，埃森哲预测全球社交商务市场将从2021 年的 4,920 亿美元增长到 2025 年的 1.2 万亿美元。1月 Insider Intelligence也指出该行业预计将在 2023 年达到最高点。作为市场份额最大的平台，大多数平台及其策略都处于“一触即发”阶段——Instagram 也不例外。
Meta 旗下的平台去年采取了多项措施来支持其社交商务雄心，例如扩展其产品标签功能和推出聊天支付功能。另一方面，Meta 在 8 月份宣布将停止Facebook 上的实时购物功能，并在 9 月份告诉 Instagram 员工，它将缩减购物功能。截至 10 月，Meta 报告第三季度收入连续第二个季度下降。如今，该公司似乎正在重新评估其方法，可能倾向于更注重发现的传统产品。
Gartner 营销实践高级总监分析师 Ant Duffin 在给 Marketing Dive 的电子邮件中表示：“鉴于 Meta 当前面临的挑战，他们似乎正在回归以付费广告为基础的内容、参与度和联系的‘核心’商业模式。” 这些是社交商务的一个基本方面，因此他们的基础是短期的。”
展望未来，Instagram 在最近关于“商店”选项卡的公告中指出，它将继续投资于其购物体验，并且在应用程序上拥有商店的用户可以照常进行业务。导航栏的替换——专注于内容创建和 Reels——看到该平台继续优先考虑其类似 TikTok 的功能。然而，达芬指出，这些举措可能会让 Meta 应对未来的挑战，并补充说 TikTok 的爆炸性增长同时正在加速其自身的长期、端到端社交商务计划，其中现在包括美国配送中心的讨论。
虽然 Meta 之前在其核心功能上取得了成功，但如今这可能还不够。
达芬表示：“就目前而言，Facebook 和 Instagram 等平台上的付费广告格式具有相对较高的成熟度和有效性，但 Gartner 预计 TikTok 将在未来 12-18 个月内挑战这一点。”
达芬补充说，随着平台完善其社交商务策略，广告商面临着挑战。也就是说，各种平台上提供的社交商务功能的持续转变和变化造成了一定程度的不确定性。因此，确定最有效的策略可能会变得模糊，营销人员应该优先考虑随着时间的推移衡量各种策略的整体成熟度和创新性，同时不要回避探索，他说。达芬说：“付费广告和可购物内容是推动购买路径的关键执行，但我们鼓励营销领导者探索近期新兴机会，例如作为测试和学习活动的实时商务流媒体。”
文章翻译自：marketingdive；原文链接：https://www.marketingdive.com/news/instagram-removes-shop-tab-social-commerce-marketing-tiktok/640246/
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