WhatsApp Business 推出个性化消息等新功能

导读：WhatsApp Business 应用程序的用户现在可以创建 Facebook 和 Instagram 广告，无需 Facebook 帐户即可点击 WhatsApp，以及更有效地与客户联系的新方式。

WhatsApp Business 的新功能包括无需 Facebook 帐户即可为 WhatsApp 创建广告的新功能，以及通过个性化消息吸引消费者的新工具。

无需 Facebook 帐户即可制作广告

很快，WhatsApp Business 将使在 WhatsApp 上运营整个业务的小型企业能够直接在 WhatsApp Business 应用程序中创建、购买和发布 Facebook 或 Instagram 广告。这意味着不需要 Facebook 帐户——所有企业需要的只是电子邮件地址和付款方式。

当人们点击广告时，它会在 WhatsApp 上打开聊天窗口，以便他们可以提问、浏览产品和进行购买。这些广告旨在吸引潜在客户在 WhatsApp 上向他们发送消息，这将为仅使用 WhatsApp 的小企业带来新的机会，这些企业需要以更简单的方式开始投放广告。

个性化消息

一旦小型企业找到新客户，拥有能够快速、轻松地大规模与客户建立联系的工具就至关重要。很快，该平台还将开始测试 WhatsApp Business 应用程序中的一项新功能，小型企业可以选择向其客户发送个性化消息，例如预约提醒、生日祝福，甚至假日促销更新。

这项新功能将使企业能够向特定客户列表（例如带有选择标签的客户列表）发送带有客户姓名和可自定义号召性用语按钮的个人消息，而不必手动向多个客户发送相同的消息。 “VIP 客户”或“新客户”），安排发送消息的日期和时间，然后查看哪些内容有效。这种高级的可选消息类型将在 WhatsApp Business 应用程序中付费提供。

文章翻译自：socialsamosa；原文链接：https://www.socialsamosa.com/2023/06/whatsapp-business-new-features-personalized-messages/