前 Twitter Blue CEO谈马斯克“缺乏程序”和冲动的管理风格
克劳福德于 2020 年在 Twitter收购了她的社交初创公司 Squad后加入了 Twitter，她表示，旧的管理层往往很官僚，你“需要成为一名政治家”才能把事情做好。
“作为一个内心深处有着疯狂紧迫感的人，Twitter 经常给人一种孤立和官僚主义的感觉。愚蠢的权力斗争、重组和为了某人的自我而改变团队名称都是经常发生的干扰，”她说。
“为了适应职业发展，管理层变得臃肿，公司文化感觉太软弱，不适合我自己的风格。积极的辩论和批评被默认的 ‘不，这不可能实现’ 或 ‘另一个团队拥有它，所以不要碰它’ 的克制所取代。”克劳福德强调了一个事件，称同事必须经过多层批准才能接触到一些创作者。她说，这样的经历常常让人精疲力竭。
她还表示，当Twitter等待马斯克收购交易完成时，公司领导层“躲在律师和法律语言后面”回答有关社交网络未来的问题。
与埃隆·马斯克合作这位前 Twitter 高管表示，当马斯克接任时，她对 Twitter 持“谨慎乐观”态度。克劳福德补充说，她感觉到特斯拉首席执行官将做出一些明智和一些愚蠢的决定。
“我接受了这样一个事实，即我在 Twitter 2.0 中没有心理安全感，这意味着我可能随时被解雇，而且毫无理由。我反复观察这种情况的发生，看到它对团队士气产生了多么负面的影响。虽然我无法改变这种情况，但我尽了最大努力去照亮那些正在做重要工作的人们，同时为那些正在努力适应更加野蛮和硬核文化的人们提供情感上的支持。”克劳福德说。
“就个人而言，埃隆有一种奇怪的魅力，而且他真的很有趣。他还有一些性格怪癖，比如一遍又一遍地讲同样的故事和笑话。挑战在于他的个性和举止可能会瞬间从兴奋变为愤怒。由于很难判断他的心情以及他对任何特定事情的反应，人们很快就害怕被叫去参加会议。”
这位前 Squad 首席执行官表示，马斯克只是跟随自己的直觉，或者比内部人士更信任“随机反馈”。她指出，马斯克会向朋友甚至他的传记作者（沃尔特·艾萨克森）寻求产品建议。此外，她表示，虽然马斯克的热情和讲故事的能力令人鼓舞，但他缺乏程序和同理心，令人痛苦。
克劳福德说，马斯克看起来像一个孤独的人，因为他花了太多时间工作。另外，他周围都是总是同意他观点的人。
“生活在回音室里是危险的，处于高层的人更容易被唯唯诺诺的人包围，因为你周围的人几乎都在工资单上，并且以某种方式从你的轨道上受益。弄清楚如何以家人、朋友和队友的形式留住“更好的天使”，对于保持正轨并承受激烈的起伏至关重要。每个人有时都需要听到残酷的事实，如果你解雇所有敢于发声的人，那么现实扭曲场可能会变成一个漩涡，”她写道。
睡在办公室去年 11 月，克劳福德的一位同事在推特上发布了一张她在办公室睡觉的照片（现已删除），这让她走红。她引用那张照片说：“当你的团队夜以继日地赶在最后期限前完成工作时，有时你#SleepWhereYouWork。”甚至在她二月份被公司解雇的时候，这个问题就出现了。
克劳福德说，发生这种情况只是因为她的团队正努力在严格的期限内完成任务。
“真实的故事非常简单。他的第一个项目给了我一个几乎不可能完成的期限，作为产品负责人，我永远不会要求任何人做我自己不愿意做的事情。因此，我与一支跨越多个时区的出色团队昼夜不停地工作，我们确实克服了困难，按时交付了产品。这很紧张，但也很有趣，”她说。关于Twitter/X 的现状，克劳福德表示，他很聪明，而且“有足够的钱来纵容他犯错误”。
文章翻译自：techcrunch；原文链接：https://techcrunch.com/2023/07/27/ex-twitter-blue-chief-on-musks-lack-of-process-and-impulsive-management-style/
转载请注明： 前 Twitter Blue CEO谈马斯克“缺乏程序”和冲动的管理风格 | 跨境湾
