不吹不黑,这就是你要的社交营销黑科技!

跨境快讯 2024-01-29 06:03:09 woniu
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导读:用户可根据关键词一键搜索多个平台相关信息,并根据客户特性,可一键将客户加入潜在客户列表,将客户加入商机目标进行实时跟踪,还可通过邮件,电话,短信等方式联系客户(如果网络条件允许,还可直接进入客户社交主页,添加客户为好友或给客户直接发站内信息)。

我们团队历经半年的呕心沥血之作:SNS营销大师-营销版 最核心的功能。

接下来详细说说我们为什么要开发这个营销版。

社交营销毫无疑问是2017年跨境电商最热门的话题之一,这在中国跨境出口电商的主战场“深圳”显露无疑,围绕第三方平台站外引流推广的各种社交营销培训、沙龙,交流会等等,这其中最最主要的还是Facebook营销推广。

Allan有幸参加了不同公司组织的多场社交营销交流活动,很多来参加活动的人都有一个共同认识:社交营销这个主流切不可错过,更不能让自己掉队。

在一次Facebook交流活动中认识了一位朋友,交流中才得知这个朋友目前还没有真正涉足跨境电商(保险销售),更不用说社交营销,她来参加这个活动的目的是周围很多朋友近期都在讨论海外的社交营销,让她很有紧迫感,于是就来参加交流活动。这只是当前深圳跨境电商环境关于社交营销的一个缩影。

经调查,超过80%以上的跨境出口卖家都认为社交营销是未来跨境电商的必然趋势。

在说国内跨境电商开展社交营销的现状前,我们先来看看2017年海外社交营销的大概现状:

1、高达92%的用户认为社交营销非常重要。

2、Facebook依然是最主流的社交营销平台

3、使用Facebook开展业务的比例:B2B为89%,B2C为97%

说完海外社交营销的现状,我们再来看看目前国内卖家在社交营销(主要是Facebook)的现状是怎样的呢?

1、Amazon平台的卖家在社交营销(Facebook)上面的积极性最高,同时也最活跃。

2、Aliexpress,Ebay,Wish等平台上超过一半以上的卖家对Facebook推广有一定的了解,但未真正开展社交营销。以速卖通为例,除了销量比较好的部分卖家有自己的Facebook主页(低于10%),而且大部分的粉丝低于1000,其他90%多的卖家基本上没有开展社交营销。

3、目前翻墙问题和账号被封问题始终困扰着大部分的卖家。

4、很多卖家的社交营销策略就是不断的往平台上面发自己的产品。

5、大量的关注和加入各种群组,但不知道怎么去找到有效的目标客户。

说完了国外国内目前社交营销的整体环境后,我们现在说说关于我们设计开发这套系统的初衷;

去年6月(2017)我们推出了SNS营销大师第一版,这个版本的主要目的就是帮卖家实现社交平台一站式管理,内容一键发布等功能,系统上线后得到了很多卖家的支持(截止目前用户数超过4500)。但是我们统计发现用户日常发布的内容90%以上是直接将产品复制粘贴发布,而且很多用户是一条产品信息多次重复发布,这种效果可想而知。

在这过程中我们不断的融入各种社交营销的元素在系统里面,比如增加热门关键词功能,用户可以通过这个功能蹭热度。免费图库功能,用户可以很方便的在内容中加入一些有趣的图片而不只是简单的商品图片。

在营销大师第一版发布后,我们就开始着手开发营销大师自动版(完全傻瓜式),用户只需要简单几步设置,系统即可进行内容自动发布、自动增粉、自动关注好友等功能,在开发中我们跟不同的用户进行沟通和需求分析发现,不论是发内容还是增粉丝,用户最关注的还是能否直接快速找到最终的目标客户,很多卖家当前的现状不允许他们花太多的时间来积累粉丝和人气,而且很多公司缺少专业的团队或人员来做社交营销,就算在短时间内让他们增加了不少粉丝,真正要让他们去开展粉丝营销还需要一个过程。在这种情况下我们调整了产品的版本规划,决定先推出营销版。

我们营销版设计开发的初衷就是:让用户以最简单的方式迅速找到目标客户,不需要花太多的时间去学习怎么在社交平台找客户,同时也不需要花费太多的成本,于是我们决定这个系统在满足用户内容营销需求的前提下,还需要满足以下几个最重要的需求:

1、需要有一个统一的客户往来信息管理中心,及时获取和管理不同平台账号下的潜在客户咨询、私信等信息。这样用户就不需要再到各个不同社交账户下去查看客户信息了,

2、用户在系统内就可以进行精准搜索,不需要翻墙,也不需要很麻烦的登录各个社交平台,可以根据关键词快速搜索到潜在目标客户,对这个客户的相关信息有一个大概的了解。同时可以进行下一步的操作。

3、Facebook作为全球最大的社交平台,用户活跃量超过22亿,大量的用户需求以碎片化形式隐藏在海量的社交信息中,用户怎样才能快速的找到这些客户需求信息并建立联系。

4、因为国内网络环境的因素,卖家要直接联系上潜在客户存在各种障碍,需要提供一些方式让卖家直接能跟客户进行联系。

基于上述四个需求以及我们多年来对社交营销的实际操作经验,我们为营销版设计了以下三个重要功能:

一、客户互动

这个功能可以为用户实现一站式多平台整合管理,不同的社交线索单屏展示,这样可以提升互动的及时性,提高客户好感度。对咨询的客户可以快速回复,同时可将意向性很强的客户加入重点关注,并加入潜在客户列表。

二、客户搜索

用户可根据关键词一键搜索多个平台相关信息,并根据客户特性,可一键将客户加入潜在客户列表,将客户加入商机目标进行实时跟踪,还可通过邮件,电话,短信等方式联系客户(如果网络条件允许,还可直接进入客户社交主页,添加客户为好友或给客户直接发站内信息)。

三、商机线索(最核心技术)

在社交平台上面,竞争对手也可以为你贡献大量的潜在客户,系统可同时对目标客户和竞争对手商机动态进行跟踪。独创商机线索智能识别技术,大数据线索筛选,可助您快速找到目标客户。

(1)商机目标跟踪:您可同时跟踪竞争对手或潜在客户发布的信息动态,

(2)商机线索提醒:独创商机线索智能识别技术,能从海量的信息流中为你找到准确的商机线索;

SO,以上就是我们营销版最核心的功能,我们将多年的社交营销经验通过技术方式加以展现,整个系统重点突出以“找”为核心,通过技术+营销思路的完美融合,让没有任何社交营销经验的用户可以通过系统快速找到精准的潜在客户。在后续的功能迭代升级中我们还会不断融入各种前沿的社交营销理念。让SNS营销大师真正成为跨境出口企业必用平台。

最后我们来说说SNS营销大师-营销版目前的进度情况;

系统将于2018年3月1号正式发布上线,目前系统版本和价格已经确定,根据企业用户使用数、商机目标跟踪数、商机线索智能识别等功能进行区分,主要分为以下版本:

企业标准版(¥5999/年)、企业高级版(¥7999/年)、企业豪华版(¥12999/年),企业至尊版(¥21800/年)。

目前系统开始进行预售,提前购买的用户可享受以下三大重磅优惠:

1、用户购买任意版本均可享受9折优惠。

2、先买先用,找客户快人一步,购买预售版的客户,在正式版上线之前均可免费试用,试用时间不计入正式版服务时间。

3、购买企业版单独赠送精准潜在客户联系方式:标准版10份,高级版15份,豪华版20份

注:赠送潜在客户联系方式限前100名用户,在试用期间除部分辅助功能外,系统核心功能均可试用。

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