eBay 会赔偿因运输故障而多收费的卖家吗？

导读：eBay 于 7 月 9 日提高了其特殊“标准信封”运输选项的费率，但据卖家称，它 未能向买家收取更高的金额，导致卖家在打印带有更高金额的运输标签时弥补了差额。  eBay 于 7 月 9 日提高了其特殊“标准信封”运输选项的费率，但据卖家称，它未能向买家收取更高的金额，导致卖家在打印带有更高金额的运输标签时弥补了差额。eBay 标准信封由美国邮政普通邮件发送，但提供“集成的、有限的跟踪和运输保护”。随着 USPS 费率调整于 7 月 9 日生效，eBay 上调了 eBay 标准信封的费率，具体如下：1 盎司。目前为 0.60 美元，上涨至 0.63 美元；2 盎司。目前为 0.84 美元，上涨至 0.87 美元；3 盎司。目前 1.08 美元，上涨至 1.11 美元eBay 向买家收取 60 美分，但卖家必须为标签支付 63 美分。对于卖家来说，仅仅 3 美分的收费听起来似乎不算多，但该服务针对的是轻质廉价商品，最高售价为 20 美元 - 这意味着卖家的利润很可能非常低。除了在卖家讨论板上对向 eBay 提出该故障的卖家做出回应外，eBay 似乎并没有主动向卖家通报该故障，并且不确定是否会赔偿卖家的多收费用。eBay 在使用标准信封的条款和条件中声明，“您可能有责任向我们支付因您未能遵守这些条款而导致我们产生的额外费用。”同样，eBay 是否应该向卖家支付因 eBay 未能按照其条款承诺提供服务而产生的额外费用？

文章翻译自：ecommercebytes；原文链接：

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