亚马逊推出免费邮件营销功能
利用 Amazon Customer Engagement 的定制受众，卖家现在可以扩大电子邮件营销范围并建立品牌忠诚度优质 A+ 内容现已向所有符合条件的品牌开放，可将销售额提高高达 20%。
在亚马逊年度卖家大会Accelerate上，亚马逊（纳斯达克股票代码：AMZN）在亚马逊客户互动工具中引入了三种新的受众类型，以帮助卖家扩大邮件营销覆盖范围。
现在，卖家第一次可以在发送免费营销电子邮件时扩展到品牌追随者之外，以覆盖其最忠实的客户，例如回头客、最近的客户和高消费客户。
亚马逊北美销售合作伙伴服务副总裁本杰明·哈特曼 (Benjamin Hartman) 表示：“品牌能够在亚马逊商店中快速获得新客户，但他们表示需要改进工具来提高客户终身价值。”“这些改进有助于释放再营销的价值，因为我们进一步致力于帮助卖家在正确的时间吸引正确的客户。”
Amazon Customer Engagement 的定制受众还允许卖家通过绩效和报告指标（例如打开率、点击率、已送达的电子邮件、选择退出率、销售额和转化率）来监控电子邮件营销活动和客户参与的影响。
亚马逊目前正在 Beta 计划中测试 Tailored Audiences，该公司计划在 2023 年初向所有美国卖家提供该服务。通过该工具，卖家可以选择客户受众类型，而亚马逊则将营销电子邮件直接发送给这些客户。该工具将在亚马逊的卖家在线门户卖家中心免费提供。亚马逊还计划通过即将推出的自定义 HTML 内容和改进的模板来增强消息的设计功能。
Sports Research 电子商务总监詹姆斯·戈斯林 (James Gossling) 表示：“凭借这些功能，亚马逊正在帮助品牌更好地控制向客户营销的方式。”“作为一家健康和保健公司，回头客和订阅者对我们的业务非常重要。我们对新的定制受众工具非常感兴趣。这些电子邮件营销功能正是我们所寻求的，以吸引我们的客户再次光临。”
亚马逊提供了一系列行业领先的工具，使卖家能够在实体、直接面向消费者和亚马逊购物体验中以一致的声音传达他们的品牌故事。这些免费的自助品牌和营销解决方案可帮助卖家更好地了解和吸引客户、差异化和打造自己的品牌以及优化销售。
亚马逊最近还推出了 Premium A+ Content，这是对标准内容管理系统的升级，支持产品页面上新的、更大的模块，例如视频、交互式悬停热点、图像轮播和问答，面向全球所有符合资格标准的品牌。参与品牌的具有优质 A+ 内容的产品销量增长了高达 20%。
亚马逊每年都会投资数十亿美元来改善基础设施、工具、服务、履行解决方案和资源，致力于帮助卖家取得成功。卖家占亚马逊实体产品销售的一半以上；我们店里的卖家为美国超过 150 万人就业并提供了就业机会。
文章翻译自：Amazon新闻中心；原文链接：https://press.aboutamazon.com/2022/9/amazon-launches-free-email-marketing-capabilities-for-sellers-to-reach-their-repeat-recent-and-high-spend-amazon-customers
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