大批卖家收到亚马逊直送政策警告,自配送权限被取消!

跨境快讯 2024-01-27 12:06:00 woniu
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导读:近段时间,亚马逊对于直送政策的容忍度越来越低,最近关于亚马逊直送政策问题又在论坛上引起热议。
很多卖家都收到了亚马逊违反直送政策审核,甚至有些卖家因此店铺被封资金被冻结。

来源亚马逊后台

根据上面邮件,亚马逊将对账号进行临时审核,审核期不超过30天,在账号审核期间,资金将留在账户里,卖家将无法收到任何付款。

而且卖家后台大多会显示卖家自配送商品已被停售。

来源亚马逊后台

而且当亚马逊觉得卖家行为已经严重违规,账户会直接被停用,邮件中清楚的写出卖家因为违反直送政策导致账户被封。

要知道,亚马逊不允许卖家从第三方采购后,直接在第三方平台填写买家收货地址进行配送。

但有的卖家为了省事直接通过采购的第三方平台发货给买家,殊不知这已经违反了亚马逊直送政策

有卖家表示,自己美国站点因为违反直送政策被关,申诉了多次也没有恢复。而且有卖家表示现在来看违反直送政策是很严重的问题,建议尽早处理。
其他的卖家也是在论坛上议论纷纷:

“被判违反了亚马逊的直送政策,用海外仓的渠道自发货很多会遇到这种情况”

“我今天也收到了,我是采购产品到海外仓了,发货也是用与亚马逊合作的物流,没有自己填单号,直接生成了单号和面单;我写了误判申诉到亚马逊,被拒了”

“直送政策的有一些严重的,申诉回来是会这样的,只是自发货做不了”

那当账户违反亚马逊直送政策,卖家该如何进行申诉?
通常情况下,卖家第一时间需要认真排查问题,整理资料,步骤如下:

首先,仔细阅读分析邮件,全面排查违规具体原因,是否存在误判等信息;

其次,整理资料提供文件以验证,比如确认违反直送政策订单号等。
最后,撰写一份具体有效的行动计划(POA),写明根本原因以及预防措施。

亚马逊自配送目前来说还是属于比较复杂的申诉,如果卖家收到邮件一定尽快向亚马逊解释清楚原因,并提交详细的行动计划书,谨慎去申诉。

版权声明: woniu 发表于 2024-01-27 12:06:00。
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