listing遭跟卖被毁！卖家投诉反被封号

最近，跟卖现象频发，更有卖家发现“跟卖之王”，一口气跟卖140个店铺。卖家猜测：“由于最近亚马逊爆仓等原因，让FBM跟卖者有机可乘。”

图源：wearesellers

卖家投诉跟卖本就理所应当。然而，近日，一位卖家分享了为了赶跟卖找了服务商，结果赶跟卖不成反被警告关停账户！

无独有偶，近期论坛上有不少卖家就因赶跟卖导致亚马逊账号收到警告信，信中提到，“作为行为准则的一部分，卖家不应试图损害或滥用另一个卖家他们的物品、或他们的评级。这包括但不限于，下假订单以持有竞争对手的库存等等。”

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对于卖家警告跟卖不成反被亚马逊警告的情况，有卖家猜测：“应该是服务商买空对方库存或者打电话、写警告信把对方搞走（试图损害其他卖家利益）才导致。”如果卖家有品牌备案或者授权，是可以自行赶跟卖，无需通过服务商。

如果卖家是品牌卖家，可以加入亚马逊透明计划（Transparency）。

已注册透明计划的卖家产品，亚马逊会提供唯一的二维码，卖家将代码贴在商品包装上，商品入仓时，亚马逊识别代码，确认为正品后才可入仓。

FBA跟卖者无法得到代码，货物无法进入亚马逊仓库销售，自发货跟卖时也会被要求提供代码认证。

透明计划目的是向品牌提供主动的防伪保护，使消费者可以验证产品真伪，给消费者提供透明的商品信息。

近日，亚马逊发布公告称：“每件在2023年12月31日或之前加入透明计划保护的产品最多可获得20000个免费Transparency代码。”在去年，就有卖家通过该计划薅到了90万美元的羊毛。

图源：Amazon

产品做差异化是防止跟卖的有效手段。如果不是卖家没有品牌的话，可以让产品进行差异化搭配。

卖家的产品可以搭配一些配件销售，或者说是独家的，这样被跟卖的可能性很小。比如卖家销售挖耳勺，可以搭配消毒棉片、或者鼻毛剪等不同的东西，这样别的卖家想要跟卖，就必须和一模一样才可以的。

显然，跟卖的成本上升了，就不容易被跟卖了。

如果卖家参与了亚马逊透明计划，却被其他FBM的卖家跟卖，可以采取以下几个步骤：

1.检查销售清单，确保已经开启了透明计划。

2.向亚马逊客服举报跟卖，并提供证据和截图。在举报中，要说明卖家自己是透明计划的销售者，跟卖者没有经过授权，而且价格低于自己的销售价格。

3.提供跟卖者的店铺链接和信息，让亚马逊客服对其进行调查并采取必要的措施。

4.与跟卖者进行沟通，要求其停止跟卖。如果无法解决，可以考虑退回该订单或者申请亚马逊上的“专利侵权计划”，让亚马逊处理。

针对现在跟卖现象频发，有卖家建议道：“没有品牌就是在裸奔，赶紧去注册品牌，赶跟卖特别有效。”

对于没有品牌却遭跟卖的卖家，如果近期想要赶跟卖还需要谨慎行事，尤其是想要靠服务商操作的，避免在Prime Day来临前的重要节点因小失大。