LINE营销案例：善用加好友广告快速拓展知名度，轻松让消费者成为官方账号好友

使用电脑操作，先登入LINE官方账号管理后台，可以看到“主页”中的侧边栏下方，有「增加好友人数」，选择「加入好友指南」，就可以看到增加好友人数的方式展开在右侧，每一种方式点开，按步骤都能轻松完成。

除了上面的加好友方式，还可以通过企业赞助贴图、LINE POINTS CPF、LAP广告、LINE BEACON等多种方式，来加入好友！

本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理

了解了上面如何让消费者为你的好友之后，目前加好友广告开放给官方账号已是认证账号使用，还没申请认证？赶快申请认证吧！在官方账号后台自行设定条件和预算，用想要的成本，招募到更多符合条件设定的好友！事半功倍做好长期顾客经营。

投放加好友广告可以通过两种方式：LINE 官方账号后台、LINE成效型广告 （LAP），前者是简单快速操作; 后者是详细的完整设定。

Step1：回顾顾客样貌，设定加好友广告的主打对象

利用官方账号后台的大数据分析，除了能了解加入账号的好友年龄、性别组成为何，通过平常一对一聊天、群发互动……也能进一步掌握和账号当中愿意消费、愿意互动的好友性别占比与主要年龄层落在哪、对哪些议题更感兴趣。

通过这些参考数据，官方账号的「加好友广告」就能自行配置官方账号加好友广告的「投放对象」，精准锁定希望招募到的好友轮廓，广告目标对象的筛选条件包括 ：1.性别 2.年龄 3.所在地区 4.兴趣

Step2：弹性控制招募一位好友的成本

除了设定广告活动的总预算外（最少500元），如同其他即时竞价广告，可自由设定单次出价金额，也就是最高愿意花多少来招募一位好友，而出价金额的高低，会与其他品牌/商家的出价一起竞价，进而影响到广告曝光在大众面前的频率。

在设定好投放对象和预算时，图像式的仪表板会估算在目前预算下能带入多少顾客加入好友。

Step3：把一定要成为你账号好友的特点，用吸引眼球的图片告诉顾客！

设定好广告对象和预算后，最后只要再放上广告图片及文字介绍就完成了！广告图片除了事先做好上载外，就算没有设计人员，也能在后台选择「创建图片」快速制图！

数字广告最基本的三大原则：明确的投放目标、精准的受众轮廓、受众有兴趣的广告内容。

包含了刊登时程、总预算的设定，如果想推广的内容是有时效性、广告的花费必须相当精准，就可以有相对应的设定; 反之，则可以维持系统设计的预设选项。

来到广告群组，投放之前再次确认目标对象，地区可以锁定市区和乡镇，也可以锁定特定地区的半径3–50公里，如果是提供实体服务的账号，记得要选对或是排除服务范围，详细目标中能选定通过LINE庞大的用户资料归纳出的用户兴趣、行为分众，除此之外，也可以将自有受众/相似受众作为目标对象之一。

*系统会自动预设把现有的官方账号好友做排除，避免投放出无效益的曝光。

刚开始投放加好友广告时，建议让系统自动出价寻找相对应的出价行情，产生了足够的数据之后再来针对目标成本来做优化会是比较有效益的做法，也可避免一开始手动出价过低造成广告无法放送。

最后的广告阶层就是把吸引人的广告内容上架，上传的图片格式会决定曝光的版位，所以建议准备所有格式的尺寸，才能在LINE中有足够的曝光，文案或是图片中都要特别注意若是有写到加入好友相关的字词，一定要写「加入LINE好友」或是「加入LINE 官方账号」，像是加入好友、快加入 LINE……等不完整的字词都会是被拒绝刊登的。

首次加入获得折价券、预约优惠、试用兑换等，都是吸引加好友的基本作法，或是明确告知提供的产品或是服务是什么，图片制作注意广告是通过手机呈现，过多、太小的文字都会变成体验不佳。

加好友广告这端只负责用广告预算尽可能获得越多的好友数量，新好友加入之后有三项 Check List 建议一定要好好设计，这将会决定加入后的目标转换率。

1. 欢迎消息：

这是首次和好友的互动，加好友广告中提供了诱因让用户加入，记得要马上让好友收到承诺的服务内容或是优惠，而口头问候也会比系统预设的信息更吸引人主动发信息，或是进一步想了解服务，若是没有引发好友的首次主动互动，也可以利用渐进式信息自动在加入后的特定时间再次推播。

2. 明确指令：

让好友获得优惠后，也要让人清楚知道该如何进行下一步，像是马上到网站使用优惠券、留言+1小编马上为你预约咨询等。

3. 图文菜单：

在可弹性设计的图文菜单中，把顾客所有可能会想知道的信息分门别类，确保在对话中即可完成商家所设立的营销目标。

跟着操作好了吗？申请LINE官方账号后，按着上面步骤轻松让消费者成为官方账号好友，并善用加好友广告快速拓展知名度

-本文完-