邮件转化指南，第二篇：创建模板

导读：电子商务电子邮件模板由影响点击和购买的多个元素组成。这是关于影响电子邮件营销转化的因素的三部分系列的第二部分。

在这篇文章中，我将讨论电子邮件模板的关键转换元素。

电子商务电子邮件模板

反映目标。围绕您希望收件人采取的结束操作安排电子邮件模板。目标是什么？我经常遇到不反映目标的电子邮件模板。这会让读者感到困惑，导致转化次数减少。

让用户能够轻松地完成预期的操作。消除阻碍转化的障碍。考虑以下提示：

通过点击电子邮件将优惠券或优惠代码自动加载到购物车中。确保报价简单明了。尽量减少复印和购物选项。

使用响应式布局。响应式电子邮件模板会根据收件人的设备或电子邮件客户端自动调整。无响应的布局可能会使电子邮件难以阅读。

有许多免费、开源的响应式模板设计工具。此外，电子邮件服务提供商通常为其客户提供模板。

使用相关图像。大图像很多人使用，但根据我的经验，它们并没有实质性地增加转化率。

使用代表您的报价的图像。有人物的图像往往转化得更好。使所有图像均可点击。A/B 测试图像以优化点击次数。查看热图报告以确定哪些图像最吸引人的兴趣。

强调价值。为了让新订阅者打开您的电子邮件，每个布局都应包含明确的价值主张，例如：

免运费。快速送货。美元折扣或百分比折扣。额外奖励积分。独特或难以找到的产品。操作方法网络研讨会或文章。

下面这封来自 Famous Footwear 的电子邮件传达了优惠（“BOGO 1/2 折扣”）以及奖励计划（“奖金奖励现金”）的价值。

这封来自 Famous Footwear 的电子邮件传达了优惠（“BOGO 1/2 折扣”）以及奖励计划（“奖金奖励现金”）的价值。

反映这个分段。转化率最高的电子邮件会根据收件人的行为或人口统计数据进行个性化定制。模板和内容应反映该部分。常见的电子邮件片段包括：

年龄或性别。地理。人生阶段。过去的购买。

例如，下面来自 America's Test Kitchen 的电子邮件针对的是单人家庭。对于大家庭的受助者来说，这可能无效。

这封来自美国测试厨房的电子邮件针对的是单人家庭。

撰写强有力的号召性用语。号召性用语是收件人点击以响应您的报价的主要按钮。有时，电子邮件转化取决于 CTA 语言。文本中的微小调整可能会对响应产生很大影响。

保持文字简短。动作词往往会增加点击次数。“获得折扣”比“立即购买”更好。激发好奇心。避免使用需要承诺的词语，例如“下载”或“注册”。使用足够大的按钮，可以用手指在手机上点击。将号召性用语按钮保留在顶部附近。提供多个号召性用语。对点击次数最多的号召性用语进行 A/B 测试。闭环

购物者往往会拖延。提醒和最后机会通知可以大大提高转化率。此外，还可以向点击电子邮件但放弃结账流程的购物者发送自动触发的电子邮件。

文章翻译自：Practical Ecommerce ;原文链接：https://pec-ly.com/?1xXj