运营最大的错误，是停留在自己失败的循环里

有卖家给我一个数据：

按百分比计，销售收入100%

其中，产品成本占40%，

平台费用占33%，

推广成本（包括广告、秒杀、优惠券）占22%，

头程物流成本6%，

海外仓2%，

退货5%，

其他（赔偿、税费）3.5%，

站外5.5%，

卖家问我：这样的比例正常吗？

太不正常了！太不合理了！

卖家说，这个月又亏了几十万，还解释，我们做精准，但又推不上去，我自己看就是定价太低，产品太卷，价格抬不上去。

人性啊，有一个自洽又自欺的逻辑：如果一件事情做得好，是我武功厉害，如果没做好，是客观环境太恶劣。

因为上面的百分比一加总就知道了呀！哪有这样的玩法！还是“又亏了”，而且还是“几十万”，一个月！

大概是家境殷实，家里太有钱了吧！

我问：团队多少人？一个月多少销售额？发产品ASIN我看下。

回答：运营5个，一月大概20万美金销售额。ASIN可以不发吗？

当然可以。

亚马逊卖家不分享产品，这是行业常识，但这有个前提条件，别人产品卖得好，卖爆了，你自然是不能打听人家的产品，但如果产品都卖得惨成这样了，自己还谨记不向别人透露产品信息这一条。

有点类似一个要死的病人去看医生，医生，我胸痛到要昏厥了，医生说，把衣服脱了我检查一下，病人问，可以不脱吗？对医生来说，当然可以。反正死的又不是自己。

我回复：没关系，理解的。好好梳理一下，错误的方向上，停止前进就是前进。

卖家问：所以你的建议是砍掉？

我回答：如果一个月亏损几十万，那不就是养了一群蠢货嘛。

直到我整理写文章时，我也没有收到对方的回复。

我知道，又刺伤了一个人。

上课时我会经常提醒同学们几句话：

如果老板不懂运营，最后必然需要付出昂贵的代价，因为犯的错，都是要有老板来买单的。

如果不从细处算账，亏就会是常态，你对运营的过程随意，运营结果就会对你随意。

可以不计较一座城池的得失（一个订单的亏损与否），但一定要确保总体上，如果亏损，要亏损最小化，如果盈利，要盈利最大化，而且亏损必须是思路清晰的战略性的，是为了给盈利打基础，否则，必须确保不亏损为底线。

有一句话讲，世界上最难的事有两件：

一、把别人口袋里的钱装进自己口袋，

二、把自己脑袋里的东西装进别人脑袋里。

很多时候，在帮助一些卖家提供诊断和运营建议时，我知道自己是多么的掏心掏肺，但我看到的却是对方的茫然而无动于衷，真有“入宝山而空手归”的大义凛然。

也罢，我安慰自己的就是，成年人不能被教会，成年人只能自己学会。有些人通过别人的点拨学会了，这种人是幸运的，有些人只能自己交学费，浪费时间，消耗精力，浪费钱。

关于“运营讲究算总账，运营是道算术题”这个话题，我曾经在多篇文章里写过，每次提醒一些卖家读一读、慢慢读，代入到自己的运营实际来思考时，我仿佛都听到一个声音：我不喜欢读书呀！

是的，我们终究是要自己为自己的认知买单的。