人工智能用于电子邮件营销

导读：优化发送时间是我第一次将人工智能应用于电子邮件营销。

这个概念是根据收件人的历史打开和点击次数，在收件人可能参与的时候发送电子邮件——这是一种机器学习的形式。

苹果对 iOS 隐私的改变使得打开率不太可靠，但它曾经是一个可靠的策略。许多电子邮件平台都提供发送时间优化，包括 Mailchimp、Iterable 和 IBM Watson Campaign（现为 Acoustic）。

人工智能继续颠覆电子邮件营销，Grammarly、ChatSonic、ChatGPT、Jasper 等平台可以快速生成优质、个性化的内容。

例如，我提示 ChatGPT“写一段电子邮件营销文案，宣传我的零售品牌新的 20% 折扣，并提及我们正在推出的社会责任计划，以将我们的部分收益捐赠给社区。”

这是回应：

令人兴奋的消息！准备好在我们的零售品牌购买所有您喜爱的产品时享受大优惠。限时享受店内和网上所有商品 20% 的折扣。另外，您的每一次购买不仅是在善待自己，也是在回馈社区。我们很自豪地宣布我们新的社会责任计划，我们的部分收益将捐赠给当地的非营利组织。立即购买，您会感觉良好，因为您知道自己正在产生积极的影响，同时还能节省优质产品的费用。

感人的！响应时间不到 3 秒。虽然他需要再重新润色一下，但它是一个不错的基础。

ChatGPT 在不到 3 秒的时间内响应了营销文案的提示。

ChatSonic 对相同提示的响应甚至更好，并添加了折扣代码和非正式措辞等细节。

欢迎来到[零售品牌]，这里可以找到所有最好的产品，让您的生活更轻松。我们很高兴地宣布，在有限的时间内，您可以享受我们整个产品 20% 的折扣 - 只需在结账时使用代码 DISCOUNT20 即可。此外，为了使交易更加甜蜜，我们启动了一项新的社会责任计划。对于您的每一次购买，一定比例的收益将直接捐赠给当地的慈善机构。所以，请尽自己的一份力量，今天就来我们这里购物吧！

hatSonic 的回复添加了折扣代码和非正式措辞等细节。

优点和缺点

人工智能是一个强大的工具，但它并不完美。最好的结果是将人工智能输出与人类输入相结合。以下是我使用人工智能进行电子邮件营销的优点和缺点。

优点

效率。人工智能可以比人类更快地分析数据并生成高质量的副本。个性化。人工智能可以为每个接收者个性化内容。优化。人工智能可以测试文案的变化并优化营销活动，以提高参与度和转化率。可扩展性。人工智能可以分析和自动化大量电子邮件，为大型企业提供帮助，并为其他任务腾出时间。

缺点

缺乏创造力。人工智能生成的内容可能缺乏人类的创造力。对上下文的理解有限。人工智能（尚）不具备人类对语言、语气和语境的理解。错误。AI 生成的副本包含错误和遗漏。依赖性。如果技术过时、受到限制或不可用，依赖人工智能的企业可能会难以适应。人工智能的未来

作家兼颇具影响力的营销人员尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 相信谷歌将“碾压”ChatGPT。帕特尔在 LinkedIn 的一篇帖子中写道，“一旦谷歌开始利用他们收集的数据并开发/训练自己的人工智能工具，chatGPT 将无法竞争。”

也许帕特尔指的是 DeepMind，它是谷歌母公司 Alphabet 的子公司，也是全球顶级人工智能实验室。（DeepMind 的首席执行官最近谈到了该平台的雄心。）

无论如何，到 2023 年，人工智能生成的内容的好坏取决于它所训练的数据。人工智能对营销人员来说是一个福音，但人工审查对于避免错误和区分品牌至关重要。电子邮件营销成功的关键在于人的因素。

文章翻译自：Practical Ecommerce ;原文链接：https://pec-ly.com/?6ncQ