孵化学员笔记 | 亚马逊运营中的那些坑
在这个充满着不确定的时代,时机成了被大多人追捧的对象,而努力的意义却常常被人忽视了。但毫无疑问的是,真正的成长只能来自于绝对的努力。三个月的孵化营时间说长不长,说短不短,但三个月持续的学习与大量的行动却一定会让下面这样努力前行的跨境新人,开辟出一条更加坚实稳固的亚马逊运营之路。
遭遇差评(新品第一个评价是差评)的反思与总结:筛选竞争对手,进行横向学习与对比。
学习竞争对手:Listing优化相关:图片、关键词、文案;
销量相关:日销量,BSR排名;价格曲线与销量走势及关系;
价格相关:从价格反推,反向评估成本和利润;
推广相关:是否投放了广告,促销,秒杀,优惠券;
客户反馈相关:Review,Feedback;
选品相关:竞品店铺中的产品布局;
可能留差评的罪恶黑手:1. 竞品选择四维度中的所有卖家;
2. 销量排名靠前,尤其是在Top 10之内,特别是Best Seller;
3. 该卖家售价高、销量大、Review多、是该产品的老卖家;
4. 该产品在该卖家店铺占有重要销量比重(通过优秀店铺复制法的Feedback销量评估法+Review销量评估);
5. 该卖家为自己做刷单测评;
遭遇恶意差评的应对策略:找出恶意攻击者(一个,或者多个)--如何找?竞品分析与商业思维
通过小号发邮件警告其移除评价,否则,收到多少,还回去多少--如何还?
邮件警告,将采取:
1、Review群组放单;
2、刷单机构匿名放单;
3、海外华人群免评放单;
4、上直评;
5、同比/翻倍上差评;
6、FBA为其补货。
备货的坑:库存备货多,动销率低,长期仓储费和超容费高;账号死了后,没有及时撤仓,库存被销毁;
要留意最新通知中的弃置/销毁政策(每年都有免费弃置活动,自己多留意卖家中心的新闻);
备货多,利润都压在库存上,资金链紧绷,现金流 VS 盈利;多SKU,备货多,产品更新换代后,“产品”变“废品”
低价清货 VS 撤仓成本的核算
从撤仓成本到翻新Listing;
沉没成本 VS 边际成本 VS 机会成本1、入仓上架之后3个月内必须卖完;
2、未能在3个月内卖完的产品,第4个月开始,每月按剩余库存金额,折旧10%。
操作的坑:更新账号信息,导致账号受限:收款信息,地址信息,公司营业执照变更后的公司资料信息调整等;滥用变体导致账号受限:变体的拆分与合并,一要合规,二要节制;
FBA发货后被要求类目审核或产品审核:订货前的测试发布;敏感类目的规避等;
“易融”商品被强制弃置
滥用变体的坑,标签贴错的坑断货导致Listing品牌名被篡改,断货前涨价(小步快跑),赚取超额利润;
断货时自发货高价跟卖,避免被恶意卖家当作僵尸Listing捡走;
自发货出单后要及时确定订单为发货状态;
后一批到货后创建多渠道配送发货;
财务(资金)的坑 :小成本试错+成功经验的快速复制和迭代侵权的坑:产品被删除:库存压在FBA仓/海外,成为滞销品/废品账号受限+资金冻结:被法院起诉,只能通过律师渠道和解;
应对:不跟卖;发布产品不要用别人的商标词;从自己申诉到找中介申诉;投入产出比的评估;
管理的坑:盲目扩张,死在资金链断裂创业路上最大的坑:盲目乐观,疯狂扩张作者介绍:跨境电商创业者,资深跨境电商人,《亚马逊跨境电商运营宝典》、《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》二书作者,外贸(跨境)行业从业17年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。
文章转载至公众号:跨境电商赢商荟,作者:赢商荟-老魏,大数跨境经授权转载
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